Entradas etiquetadas con negociación

Teoría del Conflicto: Claves para la Resolución y Negociación Efectiva

22 abril, 2026
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Teoría del Conflicto: Fundamentos Interdisciplinarios

La Teoría del Conflicto (surgida en 1950) es un campo interdisciplinario que busca evitar la violencia mediante el estudio de las divergencias. Puede abordarse desde una perspectiva estática (partes, objeto, proceso) o dinámica.

Definición de Conflicto

Los sociólogos lo definen como una percibida divergencia de intereses. Se trata de una situación en la cual dos o más personas entran en confrontación, oposición o emprenden acciones antagonistas (más…)

Estrategias de Negociación y Comportamiento Social: Claves para el Éxito

1 abril, 2026
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1. ¿Cuáles son los tipos de negociadores?

  • El transgresor: Es aquel que rompe las reglas o normas de la negociación para obtener ventaja. Puede usar tácticas poco éticas o presión excesiva. A corto plazo puede ganar, pero a largo plazo genera desconfianza.
  • El que elude: Evita el conflicto y prefiere no enfrentar directamente la negociación. Esto puede hacer que los problemas se mantengan sin resolverse o que otros tomen decisiones por él.
  • El que dilata: Retrasa la negociación intencionalmente (más…)

Estrategias y Técnicas para la Resolución de Conflictos Comerciales

30 marzo, 2026
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Estilos y estrategias de resolución de conflictos

Lo verdaderamente importante de cualquier conflicto comercial es buscar una solución que suponga un beneficio mutuo para las partes que se encuentran enfrentadas. Esto será la base para el logro de acuerdos comerciales duraderos y auténticamente constructivos.

Al buscar una solución a un determinado conflicto, existen diferentes estilos de abordarlo:

Estilo integrador o colaborativo

Persigue plantear soluciones que generen un beneficio para todas (más…)

Control efectivo de los procesos de negociación: metas, intereses y acuerdos legítimos

26 enero, 2026
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Control de los procesos de negociación

Un error frecuente en un proceso de negociación es la falta de definición de lo que constituyen el éxito y el resultado deseado; esto facilita la manipulación. Por tanto, es necesario tener una meta de negociación para diseñar una buena estrategia. De lo contrario, hablar de ganar‑ganar no tiene sentido. Un buen resultado es aquel que reúne las siguientes características:

1. La mejor alternativa es el acuerdo negociado (MAAN)

En una negociación, las (más…)

Habilidades Esenciales: Toma de Decisiones, Reuniones y Negociación Efectiva

19 agosto, 2025
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Factores en la Toma de Decisiones

Factores Personales

  • La experiencia: La habilidad para decidir aumenta con los errores y aciertos cometidos en otras decisiones.
  • El juicio: Abarca el sentido común, el razonamiento y la madurez.
  • La creatividad: Si los problemas no son habituales y la experiencia no ayuda, se requieren alternativas creativas para resolverlos.
  • Los valores y las creencias personales.

Factores Externos

  • El puesto de trabajo: Hay personas que, por la naturaleza de sus cargos, pueden tomar decisiones (más…)

Dominando la Negociación: Fases, Estrategias y Tácticas para el Éxito

18 agosto, 2025
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1. Las Fases de la Negociación

Fase Preparatoria

Cada una de las partes analiza diferentes aspectos:

  • La naturaleza del conflicto.
  • Los objetivos de la otra parte.
  • La estrategia y medidas tácticas de ambas partes.

Fase Antagónica

Es una fase exploratoria que define el concepto de negociación y muestra los resultados y objetivos de la misma.

Criterios:

  • No dar toda la información al principio.
  • Dejar claros los objetivos globales.
  • Destacar el interés de llegar a un acuerdo y mantener una posición flexible. (más…)

Estrategias de Negociación y Clima Laboral: Claves para el Éxito Empresarial

8 agosto, 2025
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Aspectos Clave en la Negociación y la Gestión de Equipos

En el ámbito de la negociación y la gestión de equipos, existen diversas estrategias y consideraciones que impactan directamente en los resultados. A continuación, se detallan:

Estrategias de Negociación

Se presentan diferentes actitudes y técnicas en situaciones de conflicto y toma de decisiones:

  • Debilitamiento o Atenuamiento: Restar dramatismo a una situación matizando su sentido.
  • Silencio: Ignorar objeciones subjetivas o poco fundamentadas, (más…)

Proceso de Mediación de Conflictos: Etapas y Estrategias Clave

3 agosto, 2025
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El Proceso de la Mediación

Preparación de la Negociación

El/La mediador/a deberá dedicar tiempo a planificar la intervención:

  • Recopilar información sobre las partes.
  • Recopilar toda la información posible sobre el conflicto: causas, evolución, estado actual…
  • Planificar las actuaciones: objetivos, estrategias, fases, número de encuentros…
  • Organizar la mediación: preparar el espacio, convocar a las partes, preparar el encuentro…

Presentación del/de la Mediador/a y las Partes

En esta fase de (más…)

Gestión de Conflictos Laborales y Derechos de los Trabajadores en España

8 junio, 2025
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El Conflicto Laboral: Definición y Características

El conflicto es el enfrentamiento entre dos o más personas como consecuencia de desacuerdos en intereses, deseos o valores. El conflicto laboral es el tipo de conflicto específico que tiene lugar en el marco del trabajo.

Características del Conflicto Laboral

  • Es inevitable, debido a los diferentes intereses dentro de la empresa.
  • Es inherente a la empresa, debido a los desacuerdos que se producen.
  • Es útil, si se utilizan estrategias adecuadas.
  • Es (más…)

Resolución de Problemas y Conflictos: Técnicas Eficaces

27 abril, 2025
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Enfoque de Resolución de Problemas

El proceso de solucionar asuntos no resueltos, de encontrar respuesta a una dificultad, se trata de un proceso que da lugar a la resolución de un problema e implica modificar la situación actual hasta que resulte idéntica a la situación deseada (Jonson & Jonson).

Pasos

  1. Inversión de Papeles: La regla básica: cada persona expresa sus opiniones y puntos de vista tras repetir los sentimientos y opiniones de la persona contraria con sus propias palabras. Debe (más…)
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