Entradas etiquetadas con calidad

Intervención Socioeducativa y TIC: Diseño, Gestión y Evaluación de Acciones Formativas

11 julio, 2024
en

TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Tres grandes aspectos que se barajan en el enfoque pedagógico y que aportaremos a nuestra intervención socioeducativa:

  • El aprendizaje centrado en competencias.
  • Los ETC o créditos europeos.
  • Las teorías constructivistas del aprendizaje.

Aprendiendo “con”, “de” y “sobre” las TIC

El uso de las TIC atiende a tres grandes razones:

  • Innovación (metodología innovadora).
  • Alfabetización digital.
  • Herramientas de productividad.

DIFUSIÓN DE LA OFERTA FORMATIVA (más…)

Gestión de la Producción y Alianzas Estratégicas

3 julio, 2024
en

El Proceso de Producción

El proceso de producción de una empresa, que abarca la elaboración y distribución de bienes y servicios, consta de tres etapas clave:

  1. Aprovisionamiento:
    • Adquisición de materias primas y servicios básicos necesarios para la producción.
    • Selección de proveedores considerando aspectos como precio, plazo de entrega, servicio postventa y calidad.
  2. Producción:
    • Transformación de materias primas en productos acabados.
    • Establecimiento de estándares de calidad y su verificación (más…)

Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001

28 mayo, 2024
en

Sistema de Gestión

Tema 3: Sistema de Gestión: Ayuda a una organización a establecer la metodología, las responsabilidades, los recursos, las actividades, etc. que le permite a esa organización o empresa una gestión orientada hacia la gestión de los buenos resultados que desea o, lo que es lo mismo, a la obtención de los objetivos establecidos.

  • ISO 9000:2000: Se refiere a un sistema para establecer una política y objetivos, y la metodología para lograr dichos objetivos.
  • EFQM (European Foundation (más…)

Importancia de la comunicación en las organizaciones

21 febrero, 2024
en

La comunicación es la transmisión de mensajes de persona (fuente) a otro u otras (receptores). Organización: dirección u orden para hacer algo; sugerencia para modificar un procedimiento; expresión de aprobación o desaprobación de la forma en que se realiza una tarea.

Canal: oral, escrito, formal e informal, de una persona a otra o de una a varias.

Éxito: seguridad de q la fuente y el receptor dispongan de una base comun para interpretar el mensaje en cuestion (para eso se incorporan mecanismos (más…)

Conceptos básicos de calidad, gestión de la calidad, sistemas de gestión de la calidad, SGC según ISO 9001, ciclo de Deming, excelencia y EFQM, control estadístico del proceso

3 noviembre, 2023
en

CONCEPTOS BÁSICOS DE CALIDAD

  • ¿Qué es la calidad?

La calidad es:

  • Obtener una serie de productos uniformes.
  • Cumplir los requisitos y especificaciones.
  • Productos fiables o excelentes a un coste relativamente bajo.
  • Cubrir la necesidad del cliente.
  • Superar las expectativas del cliente.

El objetivo principal es la satisfacción del cliente.

Los autores más importantes son Juran y Deming.

GESTIÓN DE LA CALIDAD

La calidad total es la mejora continua.

Por calidad total se entienden:

Desempeño y calidad de los procesos

9 noviembre, 2012
en

Desafío de las empresas: satisfacer a sus clientes por medio de un desempeño excepcional de sus procesos. Importante: evaluación del desempeño.

Desempeño y calidad de los procesos en la organización: conciernen a todos.

Gerentes deben llevar el control de las mediciones de calidad, productividad, y satisfacción de los clientes.

Costos del desempeño deficiente y la mala calidad del desempeño:

Defecto: Cualquier caso en que un proceso no satisface a su cliente

Muchas compañías invierten considerable (más…)

Los círculos de calidad

12 junio, 2012
en
  1. Definición.

Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.

Los círculos de calidad son un instrumento que utiliza la Dirección (más…)

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