Entradas etiquetadas con mejora continua

Liderazgo Efectivo y Gestión de Calidad Total: Claves para el Éxito

Las Tentaciones del Líder

  • Arrogancia
  • Egocentrismo
  • El poder para la auto-gratificación

Liderazgo Autoritario vs. Liderazgo Participativo

Liderazgo AutoritarioLiderazgo Participativo
Poder basado en la jerarquíaPoder personal
Orientado a ordenarOrientado a ordenar y entender
La gente hace las cosas porque tienen que hacerlasLa gente hace las cosas porque quieren hacerlo
La gente entrega tiempoLa gente entrega tiempo y energía
La gente rinde lo normalLa gente produce más de lo esperado

Maneras de Lograr (más…)

Desarrollo de Productos, Planificación Estratégica y Optimización Operacional: Claves para el Éxito Empresarial

Desarrollo de Ideas y de Producto

El desarrollo de ideas y productos comprende varias etapas clave:

  1. Generación de Ideas: Consiste en buscar sistemáticamente ideas para nuevos productos. Las fuentes pueden ser internas (personal, investigación y desarrollo) o externas (clientes, proveedores, competidores).

  2. Depuración de Ideas: Se seleccionan las mejores ideas y se descartan las que no son viables, usando el esquema R-G-V: ¿Es Real?, ¿Podemos Ganar?, ¿Vale la pena hacerlo?

  3. Prueba del Concepto: (más…)

Guía de Trazabilidad, Auditorías y Mejora Continua

Trazabilidad y Procedimientos en el SGC

Trazabilidad

Trazabilidad: Capacidad de seguir la historia, aplicación y localización de aquello que está bajo consideración.

Sirve para:

  • Localizar un producto.
  • Identificar materiales usados en su fabricación.
  • Demostrar inspecciones y ensayos planificados.
  • Buscar causas de no conformidades.

Procedimientos Obligatorios en el SGC

  • Control de Documentos

    Procedimiento documentado que define controles para aprobar, revisar y actualizar la documentación. Debe ser legible, (más…)

Principios de la Gestión de la Calidad ISO 9001:2000

Las normas de la serie ISO 9000:2000 se basan en ocho principios.

Estos principios se presentan para su uso por la alta dirección como una estructura destinada a llevar a sus organizaciones hacia la mejora de su funcionamiento.

1. Enfoque en el Cliente

Las organizaciones (empresas) dependen de sus clientes y deben comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en sobrepasar sus expectativas.

De aquí salen frases como:

La Reingeniería de Procesos: Un Enfoque Integral para la Mejora Continua

Introducción a la Reingeniería de Procesos

En el espacio correspondiente, ponga una O si parece correcta y N si la considera incorrecta:

  • O Para bajar los costos, la reingeniería busca simplificar las funciones.
  • N Una de las fuerzas que impulsan la reingeniería es la percepción y evaluación de las necesidades de los competidores.
  • N La radicalidad de la reingeniería se refiere a lograr mejoras importantes.
  • N Todas las empresas modernas organizan y administran el trabajo en torno a tareas o áreas (más…)

Gestión por Procesos y Mejora Continua

EXAMEN: PRÁCTICA: Construcción Martínez

– Las actividades a eliminar son símbolo T: FALSO

– La eficiencia de actividades de operación es 28,51: VERDADERO

– Una propuesta de rediseño del proceso asociada a la implementación workflow: VERDADERO

– La eficiencia de las actividades de operación es 40,5: FALSO

– Las actividades a eliminar son las D y T: FALSO

– Las actividades a eliminar son las O: FALSO – La actividad 12: FALSO

– Las actividades a eliminar son las D: VERDADERO

– La actividad número (más…)

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