Entradas etiquetadas con mejora continua
Liderazgo Efectivo y Gestión de Calidad Total: Claves para el Éxito
Las Tentaciones del Líder
- Arrogancia
- Egocentrismo
- El poder para la auto-gratificación
Liderazgo Autoritario vs. Liderazgo Participativo
Liderazgo Autoritario | Liderazgo Participativo |
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Poder basado en la jerarquía | Poder personal |
Orientado a ordenar | Orientado a ordenar y entender |
La gente hace las cosas porque tienen que hacerlas | La gente hace las cosas porque quieren hacerlo |
La gente entrega tiempo | La gente entrega tiempo y energía |
La gente rinde lo normal | La gente produce más de lo esperado |
Maneras de Lograr (más…)
Desarrollo de Productos, Planificación Estratégica y Optimización Operacional: Claves para el Éxito Empresarial
Desarrollo de Ideas y de Producto
El desarrollo de ideas y productos comprende varias etapas clave:
Generación de Ideas: Consiste en buscar sistemáticamente ideas para nuevos productos. Las fuentes pueden ser internas (personal, investigación y desarrollo) o externas (clientes, proveedores, competidores).
Depuración de Ideas: Se seleccionan las mejores ideas y se descartan las que no son viables, usando el esquema R-G-V: ¿Es Real?, ¿Podemos Ganar?, ¿Vale la pena hacerlo?
Prueba del Concepto: (más…)
Guía de Trazabilidad, Auditorías y Mejora Continua
Trazabilidad y Procedimientos en el SGC
Trazabilidad
Trazabilidad: Capacidad de seguir la historia, aplicación y localización de aquello que está bajo consideración.
Sirve para:
- Localizar un producto.
- Identificar materiales usados en su fabricación.
- Demostrar inspecciones y ensayos planificados.
- Buscar causas de no conformidades.
Procedimientos Obligatorios en el SGC
Control de Documentos
Procedimiento documentado que define controles para aprobar, revisar y actualizar la documentación. Debe ser legible, (más…)
Principios de la Gestión de la Calidad ISO 9001:2000
Las normas de la serie ISO 9000:2000 se basan en ocho principios.
Estos principios se presentan para su uso por la alta dirección como una estructura destinada a llevar a sus organizaciones hacia la mejora de su funcionamiento.
1. Enfoque en el Cliente
Las organizaciones (empresas) dependen de sus clientes y deben comprender las necesidades actuales y futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en sobrepasar sus expectativas.
De aquí salen frases como:
- “La calidad la definen los (más…)
La Reingeniería de Procesos: Un Enfoque Integral para la Mejora Continua
Introducción a la Reingeniería de Procesos
En el espacio correspondiente, ponga una O si parece correcta y N si la considera incorrecta:
- O Para bajar los costos, la reingeniería busca simplificar las funciones.
- N Una de las fuerzas que impulsan la reingeniería es la percepción y evaluación de las necesidades de los competidores.
- N La radicalidad de la reingeniería se refiere a lograr mejoras importantes.
- N Todas las empresas modernas organizan y administran el trabajo en torno a tareas o áreas (más…)
Gestión por Procesos y Mejora Continua
EXAMEN: PRÁCTICA: Construcción Martínez
– Las actividades a eliminar son símbolo T: FALSO
– La eficiencia de actividades de operación es 28,51: VERDADERO
– Una propuesta de rediseño del proceso asociada a la implementación workflow: VERDADERO
– La eficiencia de las actividades de operación es 40,5: FALSO
– Las actividades a eliminar son las D y T: FALSO
– Las actividades a eliminar son las O: FALSO – La actividad 12: FALSO
– Las actividades a eliminar son las D: VERDADERO
– La actividad número (más…)