Entradas etiquetadas con ventas

Estrategias Efectivas para Ventas y Atención al Cliente

9 junio, 2025
en

Atención al Cliente y Estrategias de Venta

Manejo de Clientes Específicos

¿Cómo atenderías a un cliente tímido?

Darle confianza, calma y ayudarle a decidir con folletos o catálogos. Contarle los comentarios de otros clientes.

¿Cómo atenderías a un cliente comprador de moda?

Ofreciéndole la novedad y mostrándole las modificaciones del producto.

La empresa en la que trabaja Pablo distribuye productos congelados en grandes superficies. Sobre la calidad, ¿qué debe indicar el vendedor?

Sobre la (más…)

Optimización del Programa de Ventas: Estrategias y Estructura Comercial

25 mayo, 2025
en

Etapa 1: Formulación del Programa de Ventas

1. Aplicación de la Plantilla para Representar el Modelo de Negocio

Socios Clave

No se mencionan, pero se podrían considerar grandes empresas por el tema del volumen.

Inversionistas

Personal encargado de las redes publicitarias y la oferta.

Actividades Clave

Formación de equipos de venta

Ventas a empresas

Ventas a personas naturales

Buen trato al cliente

Propuesta de Valor

Principalmente, la experiencia en los diferentes tipos de seguros (vida, automotriz, industriales, (más…)

Estrategias de Comunicación Comercial y Perfil del Vendedor

17 mayo, 2025
en

PEC3. 1. Definición y Características de las Herramientas de Comunicación: Relaciones Públicas, Eventos y Patrocinio

Las Relaciones Públicas son acciones de marketing que permiten a las organizaciones atraer la atención de los diferentes medios, que posteriormente difunden las comunicaciones de la empresa de forma gratuita, incrementando la credibilidad de la información que se transmite mediante dicha herramienta. Tal como se indica en el módulo de la asignatura, las herramientas más relevantes (más…)

Claves de Marketing y Negocios: Neuromarketing, Consumidor y Estrategias

17 abril, 2025
en

Los 3 Tipos de Cerebro en Marketing

El neuromarketing es una disciplina que aplica conocimientos de la neurociencia para entender cómo los consumidores toman decisiones y cómo las emociones influyen en su comportamiento de compra.

Tipos de Cerebro según el Neuromarketing:

  • Reptiliano: Es la parte más primitiva del cerebro, compartida con todos los animales. Su instinto principal es la supervivencia; no es reflexivo.
  • Neocórtex: Es la parte que nos diferencia de los animales. Nos permite pensar y (más…)

Conceptos Clave y Estrategias de Producto: Marketing y Ventas

18 marzo, 2025
en

Conceptos Clave sobre el Producto y su Estrategia

Dimensiones y Componentes del Producto

  • Núcleo: Parte básica del producto, compuesta por los elementos físicos y técnicos que lo hacen útil.
  • Diseño: Aspecto físico, volumen, forma, color, etc., que contribuyen a que el producto sea peculiar y diferente de los demás.
  • Bienes de consumo duradero: Atendiendo a su durabilidad, son aquellos bienes que, tras su compra, se pueden utilizar en varias ocasiones.
  • Bienes de especialidad: Atendiendo a los hábitos (más…)

Técnicas de Ventas y Negociación: SPIN, AIDA y Más

5 febrero, 2025
en

Método SPIN: Descubriendo las Necesidades del Cliente

El método SPIN se centra en identificar las necesidades del cliente y presentarle los beneficios de un producto o servicio como la solución ideal. Se basa en cuatro tipos de preguntas:

Preguntas de Situación

Recopilan datos y hechos sobre la situación actual del prospecto. Permiten conocer información concreta y antecedentes relevantes.

Preguntas de Problema

Exploran las insatisfacciones y dificultades del prospecto. Identifican el problema (más…)

Aplicación del IVA en Diversas Operaciones Comerciales: Casos Prácticos y Fundamentos Legales

5 enero, 2025
en

Ejercicio II: Verdadero o Falso sobre la Aplicación del IVA

De acuerdo con las siguientes situaciones, indique si dichas afirmaciones son verdaderas o falsas:

  1. Los bienes corporales de activo inmovilizado que faltaren en los inventarios, sin justificación fehaciente, son considerados afectos a IVA: Falso
  2. La entrega de productos que una empresa hace gratuitamente a su personal, en cumplimiento de un contrato colectivo, está exenta de IVA: Falso
  3. La venta de comida que una empresa industrial efectúe (más…)

Análisis Financiero de Grupo Modelo (2012)

15 noviembre, 2024
en

Materia: Finanzas I

Catedrático: Dr. Manuel Díaz Mondragón

Alumno: Lic. Ismael Córdova Conde

20 de enero del 2012

Introducción

Grupo Modelo S.A.B. de C.V.

Grupo Modelo, fundado en 1925, es líder en la elaboración, distribución y venta de cerveza en México, con una participación de mercado total (nacional y exportación) al 31 de diciembre de 2008 del 63.0%.

Cuenta con siete plantas cerveceras en la República Mexicana, con una capacidad instalada de 60 millones de hectolitros anuales de cerveza. (más…)

Manual de Ventas: Incorporación, Formación y Técnicas

6 noviembre, 2024
en

Incorporación y Contrato

Objetivos de la Acogida y Formación

Los objetivos que se pretenden alcanzar en esta etapa de acogida y formación son:

  • Transmitir desde el principio el espíritu de equipo y los proyectos de la empresa.
  • Resaltar la imagen corporativa y las actividades novedosas.
  • Comenzar inmediatamente la formación.

El delegado o jefe de equipo es quien se encarga de la acogida y formación de los nuevos vendedores.

El Manual de Ventas

Es un instrumento de información, formación y consulta (más…)

Análisis de Rentabilidad en el Punto de Venta: Optimización del Merchandising

13 octubre, 2024
en

1. Acciones de Merchandising

Todas las acciones de merchandising tienen como objetivo obtener la máxima rentabilidad del punto de venta. Para ello, el profesional debe analizar continuamente los resultados obtenidos para las distintas secciones, familias y referencias. Existen diferentes métodos para llevar a cabo el análisis de una implantación. El objetivo será maximizar la rentabilidad del punto de venta mediante la realización de cambios, si los resultados no son satisfactorios según las (más…)

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