Apuntes, resúmenes y trabajos para todos los estudiantes y cursos
Entradas etiquetadas con comunicación empresarial
Estrategias de Comunicación y Promoción en Marketing: Claves para el Éxito Empresarial
10 junio, 2025
en Economía
Objetivos de la Comunicación
Los emisores deben determinar con precisión el público objetivo que quieren alcanzar y el tipo de respuesta que desean obtener. La ejecución de mensajes debe ser expresada tomando en consideración el cambio en la experiencia del usuario del producto y la manera en que la audiencia objetivo tiende a decodificar los mensajes.
Plan de Medios
El emisor debe transmitir los mensajes a través de los medios de comunicación que alcancen efectivamente al público objetivo (más…)
Estrategias Efectivas para Ventas y Atención al Cliente
9 junio, 2025
en Economía
Atención al Cliente y Estrategias de Venta
Manejo de Clientes Específicos
¿Cómo atenderías a un cliente tímido?
Darle confianza, calma y ayudarle a decidir con folletos o catálogos. Contarle los comentarios de otros clientes.
¿Cómo atenderías a un cliente comprador de moda?
Ofreciéndole la novedad y mostrándole las modificaciones del producto.
La empresa en la que trabaja Pablo distribuye productos congelados en grandes superficies. Sobre la calidad, ¿qué debe indicar el vendedor?
Sobre la (más…)
Factores Humanos en el Entorno Laboral y la Aviación: Impacto y Gestión del Bienestar
29 mayo, 2025
Factores Humanos
Las Relaciones Humanas en las Empresas
El comportamiento de la persona depende de elementos de origen interno y de situaciones externas.
Factores Internos
- La personalidad
- El carácter
- El temperamento
Factores Externos
- La familia
- El sistema educativo
- El entorno laboral
- Las amistades
Conceptos Clave en Relaciones Humanas
- Estatus:
- Es la posición que ocupa una persona dentro de un grupo social.
- Rol:
- Es el comportamiento que cabe esperar de un individuo.
- Autoconcepto:
- Es el sentimiento que tiene una (más…)
Estrategias de Comunicación Efectiva en las Empresas
17 mayo, 2025
en Economía
Información y Comunicación en la Empresa
Información: el mensaje va en una sola dirección y no espera respuesta del emisor al receptor. La comunicación, en cambio, es más de una dirección; la información vuelve y el receptor se convierte en emisor.
La comunicación se produce cuando hay una interacción directa. Forma parte de la estrategia, los objetivos, planes y acciones que lleva a cabo la empresa. La comunicación resulta necesaria e imprescindible; puede haber información y no comunicación, (más…)
El Empresario, la Empresa y su Dinámica: Organización y Comunicación Esencial
9 mayo, 2025
en Economía
Conceptos Fundamentales de Empresa y Organización
El Empresario: Definición y Tipos
Empresario: Persona que está al frente y es la responsable o asume el riesgo en una empresa.
Según su entidad pueden ser:
- Individual: Está al frente de un comercio. Es una persona física con DNI o NIF, que con capacidad legal ejerce una actividad mercantil por sí mismo o mediante representantes.
- Social: Está al frente de una sociedad mercantil o cooperativa. Nace cuando dos o más personas físicas o jurídicas (más…)
Claves de Marketing y Negocios: Neuromarketing, Consumidor y Estrategias
17 abril, 2025
en Economía
Los 3 Tipos de Cerebro en Marketing
El neuromarketing es una disciplina que aplica conocimientos de la neurociencia para entender cómo los consumidores toman decisiones y cómo las emociones influyen en su comportamiento de compra.
Tipos de Cerebro según el Neuromarketing:
- Reptiliano: Es la parte más primitiva del cerebro, compartida con todos los animales. Su instinto principal es la supervivencia; no es reflexivo.
- Neocórtex: Es la parte que nos diferencia de los animales. Nos permite pensar y (más…)
Comunicación y Publicidad: Estrategias para el Éxito Empresarial
27 enero, 2025
en Economía
La Comunicación Empresarial
Es sabido que la comunicación es una herramienta estratégica dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él y, desde luego, sin comunicación hoy en día estamos más fácilmente abocados al fracaso. De hecho, a través de la comunicación integral vamos a acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra empresa, lo que nos va (más…)
Motivación, Liderazgo y Comunicación en el Entorno Laboral
27 enero, 2025
Teorías de la Motivación y su Aplicación en el Trabajo
Las teorías de la motivación buscan identificar los elementos o estímulos que influyen en el comportamiento de las personas. Se dividen en:
- Teorías de contenido: Analizan los elementos que motivan a las personas.
- Teorías de proceso: Se centran en el proceso de la motivación.
Motivación Laboral
La motivación laboral es la fuerza que impulsa a un individuo a realizar una actividad o tener un comportamiento específico en una situación concreta. (más…)
Orígenes y Evolución de la Comunicación Institucional y Empresarial: De la Antigüedad a la Era Moderna
11 diciembre, 2024
Precedentes en la Antigüedad
Los precedentes de la comunicación institucional y empresarial se han detectado en la antigüedad, antes de la Edad Media, a través de tabletas con escritura cuneiforme, jeroglíficos o en la escultura. En su conjunto, el periodismo ha sido detectado en el Imperio Romano, época en la que se han localizado múltiples manifestaciones de comunicación persuasiva.
Los Orígenes en Estados Unidos
Los orígenes más inmediatos los encontramos en Estados Unidos, en las antiguas (más…)
Desarrollo de Productos, Planificación Estratégica y Optimización Operacional: Claves para el Éxito Empresarial
23 noviembre, 2024
en Economía
Desarrollo de Ideas y de Producto
El desarrollo de ideas y productos comprende varias etapas clave:
Generación de Ideas: Consiste en buscar sistemáticamente ideas para nuevos productos. Las fuentes pueden ser internas (personal, investigación y desarrollo) o externas (clientes, proveedores, competidores).
Depuración de Ideas: Se seleccionan las mejores ideas y se descartan las que no son viables, usando el esquema R-G-V: ¿Es Real?, ¿Podemos Ganar?, ¿Vale la pena hacerlo?
Prueba del Concepto: (más…)