Economía

Evolución del Sistema Tributario Español: Reformas Clave (1845-2015)

Principios de la Reforma de Mony-Santillán (1845)

Alejandro Mony y Ramón Santillán, exministros de Hacienda, impulsan una reforma tributaria que supuso el fin del complejo sistema tributario del Antiguo Régimen, mediante una simplificación que daba mucha importancia a los impuestos directos.

  • Se basa en el Sistema Francés de impuestos reales o de producto.
  • Principios: Legalidad, suficiencia y generalidad.
  • Unificación del Sistema: necesidad de centralizar los órganos, lo que supuso una nueva estructura (más…)

Marketing: Concepto, Diferencias con Ventas, Funciones y Orientaciones

Qué es el Marketing

El Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.

Es la parte de la gestión comercial dedicada a:

  1. Anticipar
  2. Identificar
  3. Satisfacer

las necesidades y deseos del consumidor de manera rentable para la empresa.

Diferencias entre Marketing y Ventas

Marketing

  • El interés se centra en el deseo y necesidades del consumidor.
  • Primero se determinan (más…)

Gestión Documental y Atención al Cliente en la Empresa Moderna

Gestión Documental y Protección de Datos

1. Finalidad y Funciones del Archivo

Información: conjunto de datos tratados y debidamente ordenados, válidos para una correcta toma de decisiones.

1.1. Naturaleza y Finalidad de la Labor de Archivo

El archivo es:

  • Lugar físico en el que una persona, empresa o institución ordena, clasifica y guarda documentos de una determinada actividad.
  • Institución, organismo o departamento encargado de conservar documentos.
  • Conjunto ordenado y clasificado de documentos (más…)

Relaciones Públicas: Concepto, Origen, Perfil y Funciones Clave

Relaciones Públicas (RRPP)

  • Conjunto de actividades organizadas por una empresa para lograr una imagen favorable de credibilidad y confianza del público interno y externo.
  • Es un instrumento mediador entre empresa y público que informará en momentos puntuales sobre situaciones concretas en función de la imagen que se busque transmitir.
  • Es un símbolo de diferenciación de la competencia que utiliza las técnicas de expresión, publicidad, marketing y comunicación.
  • Herramienta que ayuda a la diferenciación (más…)

Introducción a la Economía: Conceptos Clave

EPIGRAFE 1. La Ciencia Económica

Ciencia: “un modo de conocimiento que aspira a formular mediante lenguajes rigurosos y apropiados,… Leyes por medio de las cuales se rigen los fenómenos”.

Ciencias empíricas: “aquellas cuyo conocimiento está integrado por proposiciones posibles, basadas en juicios dictados por la experiencia, y cuya función es la de asentar leyes generales que abarquen el comportamiento de los sucesos u objetos empíricos de que se ocupe, permitiéndonos, de este modo, (más…)

Fundamentos y Métodos de Investigación Comercial

La Investigación Comercial

Es aquella que tiene por objeto la búsqueda de respuestas y soluciones a las cuestiones y problemas que se plantean en el área comercial de la organización.

Tipos de Investigación Comercial

  • Básica: Tiene como objetivo la obtención de datos generales y se encuentra relacionada con las diversas disciplinas científicas.
  • Aplicada: Es la investigación que se realiza para dar solución a una cuestión concreta. Se realiza a raíz de un determinado problema, como puede ser (más…)

Documentos Clave en Transacciones Comerciales y Financieras

Este documento describe los principales documentos utilizados en operaciones comerciales y financieras, detallando su función y características.

ALBARÁN

Documento que llega acompañado a las mercancías solicitadas. Con él se comprueba que el pedido se ajusta a lo solicitado. Es la prueba legal de que la mercancía comprada ha sido entregada al comprador. Se emiten 3 copias y un original.

FACTURA

Documento derivado de una operación comercial (venta), es enviada por el vendedor al comprador, notificándole (más…)

Planificación Agregada: Conceptos Clave y Estrategias para la Producción

Definición de Planificación Agregada

Se entiende por planificación la anticipación de las decisiones referidas a cómo ajustar las capacidades del sistema productivo a la demanda, con el objetivo de optimizar los recursos disponibles.

El objetivo de la planificación agregada es fijar los niveles de producción, mano de obra propia y subcontratada, y el inventario para un período de tiempo futuro, pero de forma agregada, es decir, sin concretarla en productos específicos.

La planificación agregada (más…)

Conceptos Esenciales de Economía Aplicada y Gestión Empresarial

El Modelo SCAMPER para la Generación de Ideas

El modelo SCAMPER es una técnica muy utilizada para generar ideas. Este acrónimo se resume en:

  • Sustituir: Por ejemplo, un software con hardware, por uno en la nube.
  • Combinar: La publicidad online con la offline puede dar buenos resultados.
  • Adaptar: Un elemento a una necesidad, como un sujetador con cierres delanteros para las madres con niños lactantes.
  • Modificar: Nos tendremos que preguntar, por ejemplo, si se puede cambiar el color, el diseño, el material, (más…)

Comportament del Consumidor i Processos de Compra

Maslow

  • Necessitats fisiològiques: Alimentació, roba, vivenda, sexe, oxigen.
  • Necessitats de seguretat: Vivenda i treball.
  • Necessitats socials i pertinença: Desenvolupament afectiu, afecte.
  • Necessitat d’autoestima: Reconeixement, confiança, respecte,…
  • Necessitat d’autorealització: Un reconeixement de tu mateix.

Procés de compra (Fases)

Procés de compra (fases):

  1. És el reconeixement de la necessitat.
  2. Recerca d’informació per a veure quins productes o serveis satisfan aquesta necessitat.
  3. Avaluació (más…)
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