Apuntes, resúmenes y trabajos para todos los estudiantes y cursos
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Entradas de apuntes
Tipos de clientes y errores en la atención telefónica
18 septiembre, 2023
Tipos de clientes:
Racional:
Características: Sabe lo que quiere y necesita, es concreto y conciso en sus demandas y opiniones, pide información exacta.
Pautas: Demostrar seriedad e interés, demostrar seguridad y profesionalidad, ofrecer información precisa y completa.
Reservado:
Características: Evita mirar a los ojos, procura mantener distancia con el vendedor, no exterioriza sus intereses ni opiniones.
Pautas: Hacer preguntas de respuesta fácil, animarle a que exprese sus demandas, mostrar variedad (más…)
La crisis de los estados y el marco institucional de las políticas sociales
17 septiembre, 2023
en Economía
La crisis de los estados
La crisis se transforma y para hacer frente se ha utilizado el dinero público cuyo importe supera el 25% del PIB en los países desarrollados. Debido a esto, se incrementa la cuantía de la deuda pública y ahora los mercados financieros atacan a esos estados por el endeudamiento. En EEUU, la crisis del verano del 2011 ha puesto al país al borde de la suspensión de pagos. El acuerdo en el último momento permitió elevar de forma escalonada el límite para que el gobierno (más…)
Totalitarismo soviético: Stalinismo, economía planificada y sociedad en la URSS
17 septiembre, 2023
en Historia
Totalitarismo soviético: Stalinismo
Tras la muerte de Lenin, se disputaron el gobierno Stalin (rev como un solo país URSS) y Trotsky (idea de la rev mundial).
Política
En 1920 comenzó el stalinismo. Gobierno personal totalitario de Stalin, apoyado por el partido comunista.
Economía
Basada en la planificación, con un organismo Gosplan: centralizó la actividad económica a través de planes quinquenales:
- Colectivización del campo: se logró persiguiendo a los Kulaks y realizando expropiaciones masivas (más…)
La concepción de Platón sobre el alma y su relación con la política
16 septiembre, 2023
13. Simil de línea. Relación similar con alegoría. * Platón nos pone la dialéctica como operación privilegiada del alma y como gran superior de conocimiento. En el simil se pone en relación los diferentes grados de conocimiento con los correspondientes grados de realidad, desplegando la distinción entre ciencia y opinión y entre mundo sensible e inteligible de la alegoría. El sensible está formado por el grado inferior de realidad y la operación del alma correspondiente a este grado (más…)
La I.Cinematográfica: Transmisión de mensajes y elementos visuales
16 septiembre, 2023
La I.Cinematográfica
La I.Cinematográfica transmite mensajes de 2 maneras: lo que la I transmite y lo que sugiere. ARNHEIM: El cine no reproduce la realidad sino que compara la experiencia visual de la vida cotidiana con la experiencia visual cinematográfica. FOTOGRAMA: Componente material básico de la película. Determina el tamaño, formato, área y límites físicos de la imagen cinematográfica. La cámara descompone el movimiento y el proyector recompone esas imágenes. El fotograma se encuentra (más…)
La Primera Guerra Carlista y la Evolución Política en España (1830-1868)
15 septiembre, 2023
en Historia
6.1.1 La primera guerra carlista
En el año 1830 nace Isabel, hija de Fernando VII,. El rey, mediante la Pragmática Sanción de
1830, permite gobernar a las mujeres y convierte a su hija en la heredera al trono, por delante
de su hermano Carlos. Fernando muere en 1833, y será la madre de Isabel, María Cristina de
Borbón, la que ejerza la regencia del reino durante su minoría de edad.
Sin embargo, los absolutistas apoyarán la sucesión en Carlos María Isidro, hermano de
Fernando, frente a (más…)
Lengua tres
14 septiembre, 2023
La novela de la generacion del 98:Galdós o Emilia Pardo Bazán. Vicente Blasco-Ibañez. Felipe Trigo o Eduardo Zamacois.— Se produce una reaccion contra el Realismo y el Naturalismo. Se observa innovación en ls temas como las reformas narrativas. Crisis e ideologia en la g del 98:Surge por tres circustancias:- La crisis politica, economica y moral de españa. Agudizada por la perdida de Cuba, Puerto Rico y Filipinas. Dio nombre a esta generacion.- El agotamieno de las formas narrativas del movimiento (más…)
chuleta
14 septiembre, 2023
Practica 1:
Cual es la expresión para determinar la diferencia de presión entre 2 puntos de un liquido en una lamina delgada de rotación? Que representa cada termino de expresión? Debemos utilizar la integral de la ecuación =afx dx + afy dy + afz dz. El primer termino representa la densidad del fluido y los siguientes son las aceleraciones asociadas a las fuerzas de volumen y de inercia que actúan sobre d.
Que se puede decir sobre 2 puntos en la misma vertical? Para dos puntos en la misma vertical (más…)
Ciencias del mundo contemporaneo
13 septiembre, 2023
- concepto de salud: segun la oms la salud es un estado de completo bien estar, fisico mental y social.
- factores de riesgo: es cualquier circunstancia o caracteristica detectable de una persona o grupo de personas relacionada con la obabilidad de desarrollar o producir una enfermedad, pero no son necesariamente la causa necesaria, solo estan relacionados con el hecho.
- salud publica: es la aplicacion del metodo cientifico a los problemas de salud enfermedad considerando como sujeto a la comunidad.
- medicina (más…)
jgyu
13 septiembre, 2023
ARN MENSAJERO:
-Esta formado por una larga cadena lineal que no se pliega sobre si misma.
– transporta la informacion necesaria para la sintesis de proteinas.
– tiene informacion para sintetizar proteinas.
ARN RIBOSOMICO:
-Esta formado por una cadena plegada que se une a ciertas proteinas para formar los ribosomas.
-Los ribosomas estan relacionados con la sintesis de las proteinas de las celulas.
– son de diferentes tamaños.
ARN DE
TRANSFERENCIA:
-Esta formado por una cadena lineal que en algunas zonas (más…)