Entradas etiquetadas con Gestión de Calidad

Estrategias de Mejora Continua en la Gestión del Agua: El Modelo PDCA de Aigües de Tomoví y Aqualia

Este documento detalla la implementación del ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA) en la gestión de la calidad y la mejora continua de los servicios de agua, con un enfoque en la colaboración entre Aigües de Tomoví y Aqualia.

1. Fase de Planificación (PLAN)

1.1. Fijación de la Política de Calidad y Objetivos

La empresa implementa objetivos de mejora continua, dada la concesión de 25 años otorgada a Aigües de Tomoví. Por lo tanto, busca soluciones duraderas, ya que una solución (más…)

Conceptos Clave en Legislación Digital y Gestión Tecnológica en México

Propiedad Industrial y Derechos Exclusivos

1. ¿Qué es la Ley de Propiedad Industrial y cuándo entró en vigor?

Es la legislación mexicana que regula los derechos y procedimientos relacionados con la **propiedad industrial** (marcas, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, esquemas de trazado de circuitos integrados, etc.). Entró en vigor el **5 de noviembre de 2020**.

2. ¿Cuál es el objetivo principal de la Ley de Propiedad Industrial?

Proteger y fomentar la **innovación**, la (más…)

Implementación de ISO 9001:2008 para la Gestión de Calidad en Ingeniería

Requisitos de la Norma ISO

Fuente: LW Consulting

Índice de Contenidos

  1. Normalización
  2. ISO
  3. ISO 9001:2008
    1. Antecedentes
    2. Norma ISO 9001:2008 y Requisitos

¿Qué es la Normalización?

  • Actividad colectiva orientada a establecer soluciones técnicas a situaciones o hechos repetitivos.
  • Consiste en:
    • Elaborar (en consenso)
    • Difundir
    • Aplicar

Normas Técnicas: ¿Qué es una Norma Técnica?

  • Es un documento que contiene especificaciones de calidad, terminología, métodos de ensayo, información de rotulado, etc.
  • Es elaborada (más…)

Gestión de Calidad y Excelencia Operativa: Modelos, Herramientas y Aplicaciones en Turismo

Introducción a la Calidad

La calidad hace referencia al grado en que un conjunto de características inherentes de un producto, servicio o proceso cumplen con los requisitos, expectativas y necesidades de los clientes o usuarios.

Evolución de la Calidad

La evolución de la calidad ha pasado por varias etapas clave, reflejando cómo las empresas han cambiado su enfoque hacia la calidad a lo largo del tiempo. Este desarrollo ha sido impulsado por la necesidad de mejorar productos y servicios, aumentar (más…)

Optimización de la Calidad en la Industria Gráfica: Claves y Estándares

Fundamentos y Aplicación de la Calidad en Artes Gráficas

Objetivo de la Calidad en Artes Gráficas

El objetivo de la calidad en artes gráficas es establecer una forma de trabajo que coordine eficazmente a personas y métodos.

Evolución del Concepto de Calidad en la Industria Gráfica

Los cinco pasos en la evolución del concepto de calidad en artes gráficas son:

  1. Tratar cada trabajo como una obra de arte, elaborado bajo los criterios del artesano.
  2. Aparición de la figura del técnico (químico) que (más…)

Gestión de Calidad: Normas ISO, HACCP y Seguridad Alimentaria Explicadas

Gestión de Calidad

La gestión de calidad va asociada con las normas de calidad ISO. Estas tienen relación con varias normas internacionales para la fabricación, comercio, comunicación y muchas otras actividades de desarrollo y producción. No se encuentran dentro de estas las áreas eléctrica y electrónica.

Normas de Calidad ISO

¿Qué es ISO?

ISO significa International Organization for Standardization (Organización Internacional de Normalización).

  • La ISO es un organismo no gubernamental, por (más…)

ISO 9001: Claves para la Certificación y Mejora de la Calidad Empresarial

ISO 9001:2015

La norma ISO 9001:2015 se estructura en cláusulas clave:

  • 1. Objeto y campo de aplicación
  • 2. Referencias Normativas
  • 3. Términos y definiciones

Un enfoque clave de la versión 2015 es la prevención, abordando riesgos y oportunidades.

¿Qué es la norma ISO 9001?

Es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que establece los métodos para administrar eficientemente los procesos de operación. Su objetivo es asegurar que la organización tenga la capacidad de producir bienes y servicios que (más…)

Principales Exponentes de la Gestión de Calidad y sus Contribuciones

Principales Exponentes de la Gestión de Calidad

William Edwards Deming

William Edwards Deming revolucionó la gestión de calidad al introducir la Teoría de la Calidad Total y sus “14 puntos”. Estos promueven la mejora continua, la constancia en el propósito, la participación de todos los empleados y el uso de métodos estadísticos para optimizar procesos. Su enfoque no solo se centraba en el producto final, sino en la optimización del sistema organizativo completo. Su legado ha perdurado, influenciando (más…)

Mejora Continua en Proyectos Sociales: Implementación de Sistemas de Calidad

La Gestión de la Calidad en los Proyectos de Intervención Social

La Gestión de la Calidad

La intervención social requiere hechos que permitan asegurar la eficacia y la eficiencia de sus actuaciones, la transparencia de la gestión, la satisfacción de las personas usuarias y la mejora continua. La gestión de la calidad (GC) hace posible esos requisitos. Un sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas relacionadas entre sí de una empresa u organización por los cuales se administra (más…)

Conceptos Clave sobre Calidad, Normalización y Auditorías en la Gestión Empresarial

Conceptos Clave sobre Calidad, Normalización y Auditorías

Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo que permiten juzgar su valor.

Norma UNE-EN-ISO-9000

La norma UNE-EN-ISO-9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y contiene su terminología y definiciones aplicables. Aporta el enfoque basado en procesos.

Componentes de la Calidad

  1. Política de calidad: Directrices y objetivos generales que se desean cumplir (lo expresa la empresa).
  2. Gestión de la calidad: (más…)
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