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Fundamentos de Gestión Empresarial: Estrategias, Crecimiento y Entorno Competitivo

El Entorno de la Empresa

Entorno General y Específico

Entorno General

Factores externos que influyen en todas las empresas de un país, independientemente del sector al que pertenezcan.

Factores Económicos
  • Deflación (bajada generalizada de precios)
  • Precio del petróleo
  • Tipo de cambio
  • Precio de la energía
Factores Socioculturales
  • Tipo de cultura
  • Religión
  • Tamaño de la población
  • Población por edad y sexo
  • Diferencias sociales
Factores Político-Legales
  • Política fiscal
  • Ayudas para la creación de empresas
  • Ley (más…)

Claves de Innovación y Creatividad para la Transformación Empresarial

¿Por qué es necesario innovar?

Si la audiencia percibe la marca como innovadora, esto se traduce en beneficios concretos en términos de marketing, ventas, ingresos y rentabilidad.

Para el 84% de los consumidores, es “muy importante” que las marcas que compran sean innovadoras e inviertan en investigación y desarrollo.

La innovación genera una sensación de ser diferente, pero con seguridad. Las personas están dispuestas a pagar más por productos y servicios innovadores.

Podemos resumirlo (más…)

Claves del Emprendimiento Exitoso: Innovación y Crecimiento Empresarial

Introducción al Emprendimiento Disruptivo

Emprender implica crear y hacer crecer una empresa rompiendo límites, estereotipos y transgrediendo los moldes establecidos. Emprender es, en esencia, crecer. Se trata de ir más allá de donde todos han llegado; diseñar es idear, como en la historia de David y Goliat.

Capítulo 1: Romper la Uniformidad para Ganar

Para obtener una ventaja competitiva, es crucial romper la uniformidad. Esto se puede lograr a través de diferentes estrategias:

Excelencia en la Atención al Cliente: Claves para el Éxito Empresarial

La Importancia del Servicio de Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente:

  1. No es una moda actual, es una necesidad para la empresa.
  2. No es algo temporal, es una decisión estratégica que requiere su práctica diaria.
  3. No es solo una función limitada a las ventas, exige la implicación de todos los que trabajan en la organización.
  4. No es un gasto, es una fuente de rentabilidad.
  5. No es un objetivo, es parte de la misión de la empresa.
  6. Es una estrategia de negocios fundamental para seguir participando (más…)
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