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Fundamentos de Gestión Empresarial: Estrategias, Crecimiento y Entorno Competitivo
El Entorno de la Empresa
Entorno General y Específico
Entorno General
Factores externos que influyen en todas las empresas de un país, independientemente del sector al que pertenezcan.
Factores Económicos
- Deflación (bajada generalizada de precios)
- Precio del petróleo
- Tipo de cambio
- Precio de la energía
Factores Socioculturales
- Tipo de cultura
- Religión
- Tamaño de la población
- Población por edad y sexo
- Diferencias sociales
Factores Político-Legales
- Política fiscal
- Ayudas para la creación de empresas
- Ley (más…)
Claves de Innovación y Creatividad para la Transformación Empresarial
¿Por qué es necesario innovar?
Si la audiencia percibe la marca como innovadora, esto se traduce en beneficios concretos en términos de marketing, ventas, ingresos y rentabilidad.
Para el 84% de los consumidores, es “muy importante” que las marcas que compran sean innovadoras e inviertan en investigación y desarrollo.
La innovación genera una sensación de ser diferente, pero con seguridad. Las personas están dispuestas a pagar más por productos y servicios innovadores.
Podemos resumirlo (más…)
Claves del Emprendimiento Exitoso: Innovación y Crecimiento Empresarial
Introducción al Emprendimiento Disruptivo
Emprender implica crear y hacer crecer una empresa rompiendo límites, estereotipos y transgrediendo los moldes establecidos. Emprender es, en esencia, crecer. Se trata de ir más allá de donde todos han llegado; diseñar es idear, como en la historia de David y Goliat.
Capítulo 1: Romper la Uniformidad para Ganar
Para obtener una ventaja competitiva, es crucial romper la uniformidad. Esto se puede lograr a través de diferentes estrategias:
- La ventaja del (más…)
Excelencia en la Atención al Cliente: Claves para el Éxito Empresarial
La Importancia del Servicio de Atención al Cliente
El servicio de atención al cliente:
- No es una moda actual, es una necesidad para la empresa.
- No es algo temporal, es una decisión estratégica que requiere su práctica diaria.
- No es solo una función limitada a las ventas, exige la implicación de todos los que trabajan en la organización.
- No es un gasto, es una fuente de rentabilidad.
- No es un objetivo, es parte de la misión de la empresa.
- Es una estrategia de negocios fundamental para seguir participando (más…)