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Intermediarios en Exportación: Claves para Elegir el Mejor Socio Comercial
Intermediarios en la Exportación: Claves para Elegir el Mejor Socio Comercial
En el ámbito del comercio internacional, la elección del intermediario adecuado es crucial para el éxito de la expansión de una empresa. Comprender las características, ventajas y desventajas de cada tipo de socio comercial permite tomar decisiones estratégicas que optimicen la presencia en mercados extranjeros. A continuación, exploramos los roles del distribuidor, el agente comercial y el representante.
El Distribuidor
Definición (más…)
Atención al Cliente y Gestión de Quejas: La Guía Completa
Atención al Cliente: Más Allá de la Venta
Objetivos Empresariales
La venta no es el único objetivo. Otros objetivos importantes son:
- Obtener beneficios
- Desarrollarse y crecer
- Incrementar la cifra de ventas
- Alcanzar nuevos mercados
- Mantenerse en el tiempo
- Producir con calidad
- Lograr la fidelidad de los clientes
El Cliente Satisfecho
Un cliente satisfecho es aquel que se muestra complacido y conforme con los productos o servicios que recibe, porque colman sus deseos, gustos o necesidades. La satisfacción (más…)
Análisis de Mercado y Estrategias de Venta: Guía Completa
Análisis de Mercado y Estrategias de Venta
1. Fuerzas del Mercado (EV.CANVAS)
1.a) Cuestiones de Mercado
¿Qué fuerzas impulsan o transforman el mercado, tanto del lado de la oferta como de la demanda? ¿Hacia dónde va el mercado y qué cambios se prevén?
1.b) Estado del Mercado
Describe la capacidad generadora del mercado y los nuevos estados del mismo. ¿Cuáles son los estados más importantes y con mayor potencial de crecimiento?
1.c) Necesidades y Demanda
¿En qué grado están atendidas las necesidades (más…)