Funciones de Dirección

Planificación

La planificación abarca la definición de objetivos, estrategias y políticas empresariales, cubriendo el corto, medio y largo plazo.

Tareas de Planificación:

  • Determinar la misión.
  • Analizar el entorno.
  • Analizar los puntos fuertes y débiles internos de la empresa.
  • Fijar objetivos a alcanzar en un plazo de 5 años.
  • Desarrollar estrategias para implementar los planes.

Organización

La organización implica proporcionar una estructura organizativa, establecer líneas de mando y responsabilidades, crear canales de comunicación, establecer procedimientos para alcanzar los objetivos, y fijar procedimientos para la contratación y asignación de los recursos.

Tareas de Organización:

  • Diseñar organigramas definiendo responsabilidades y obligaciones.
  • Dividir el trabajo entre las personas y los grupos.
  • Coordinar sus actividades.
  • Promover estructuras sencillas, bien definidas y no rígidas.

Gestión/Dirección

La gestión o dirección es la capacidad para hacer que las personas de la empresa cumplan sus funciones y obligaciones para alcanzar los objetivos deseados, principalmente a través del liderazgo.

Tareas de Gestión/Dirección:

  • Tomar decisiones sobre gestión comercial, gestión de compras y aprovisionamiento, gestión de la información, y evaluar objetivos de carácter operativo.

Control

El control consiste en medir el resultado de lo ya desarrollado, comparar con los objetivos y metas fijados, detectar las desviaciones y tomar las medidas necesarias para corregirlos. Se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y nivel operativo.

Tareas de Control:

  • Definir métodos de medida.
  • Realizar la medición de los resultados.
  • Comparar los resultados reales con los esperados.
  • Analizar las diferencias.
  • Tomar medidas correctivas.

Las 7 P’s del Management

El proceso de dirección de la empresa se apoya en una serie de funciones que permiten el cumplimiento de los objetivos, incluyendo: predicción, previsión, estrategia, planificación, política, programación, presupuestación, procedimiento, regla, decisión y control.

Los 10 Roles del Directivo según Mintzberg

Roles Informativos:

  • Vigilante
  • Difusor
  • Portavoz

Roles Interpersonales:

  • Cabeza Visible
  • Líder
  • Enlace

Roles de Decisión:

  • Empresario
  • Gestor de Anomalías
  • Asignador de Recursos
  • Negociador

Funciones del Empresario

El empresario configura el sistema de dirección de la empresa, ejerce funciones de liderazgo e innovación, y asume el riesgo del sistema. Esto implica:

  • Percibir necesidades.
  • Organizar el sistema de producción.
  • Remunerar anticipadamente a los factores de producción.
  • Satisfacer las necesidades percibidas.
  • Recuperar, vía precios, el esfuerzo realizado.

Niveles Directivos

Nivel Estratégico:

Decidir cuál es la misión y los grandes objetivos. Valorar el entorno. Hacer el diagnóstico interno. Localizar los recursos. Decidir sobre las estrategias de dirección y sus resultados.

Nivel Táctico:

Estructurar cada uno de los subsistemas funcionales. Configurar la organización. Integrar los recursos y las funciones. Motivar y fijar los sistemas de recompensa o incentivos.

Nivel Operativo:

Estructurar los trabajos. Supervisar las funciones singulares de cada área. Coordinar las acciones. Evaluar los resultados.

Habilidades de un Administrador

Habilidades Conceptuales:

Capacidad de enfocar problemas y sus soluciones de forma lógica y sistemática, insertándolos en el contexto más amplio del que forman parte.

Habilidades Humanas:

Todo directivo debe saber mantener unas buenas relaciones humanas con su equipo.

Habilidades Técnicas:

Los directivos deben conocer los aspectos técnicos de los trabajos que dirigen.

Análisis Estratégico DAFO

Estrategia Ofensiva (FO):

¿Cómo, dadas mis fortalezas, puedo aprovechar las oportunidades que me ofrece el entorno? Es la posición en la que toda empresa quisiera estar. Debe adoptar estrategias de crecimiento.

Estrategia de Reorientación (DO):

¿Cómo minimizar mis debilidades dadas las oportunidades que me ofrece el entorno? Se plantean oportunidades que puede aprovechar, pero carece de la preparación adecuada. Debe establecer un programa de acciones específicas y reorientar sus estrategias anteriores.

Estrategias Defensivas (FA):

¿Cómo, dadas mis fortalezas, puedo minimizar el impacto de las amenazas externas? La empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas.

Estrategias de Supervivencia (DA):

¿Cómo, dadas mis debilidades, hago que el impacto de las amenazas sea mínimo para la empresa? Se enfrenta a amenazas externas sin las fortalezas internas necesarias para luchar contra la competencia.

Competencias Generales

Las competencias generales incluyen:

  • Valores, actitudes y estados de ánimo que experimentan los individuos en su trabajo.
  • Comunicación: (informar, retroalimentarse, vincularse, negociar, influir).
  • Planificar/Administrar.
  • Trabajo en equipo.
  • Gestión de la diversidad.
  • Acción estratégica.
  • Globalización.
  • Gestión del conflicto.

Función Financiera en la Empresa

Fuentes de Financiación:

Las fuentes de financiación se clasifican por:

  • Exigibilidad: Pasivo exigible y pasivo no exigible.
  • Duración: Capitales permanentes o recursos a medio y largo plazo, y pasivo a corto plazo.
  • Titularidad: Recursos financieros propios y recursos financieros ajenos.
  • Procedencia: Financiación externa y financiación interna.

Leasing

El leasing se basa en un contrato de arrendamiento de un bien con opción a compra a favor del usuario. Es una forma de arrendamiento financiero mediante la cual una empresa (arrendadora) concede a otra empresa o usuario (arrendataria) el uso de un determinado bien.

Leasing Financiero:

Entraña una decisión irreversible, ya que, una vez que el contrato ha sido firmado, el plan de pagos previstos no puede ser modificado. El riesgo de obsolescencia corre a cargo del arrendatario.

Leasing Operativo:

El contrato no es irreversible y puede ser cancelado previo aviso al arrendador. El riesgo de obsolescencia corre a cargo del arrendador en este tipo de leasing.

Créditos y Préstamos a Medio y Largo Plazo

Créditos: Recursos obtenidos de entidades financieras que presentan un coste para los montantes efectivamente dispuestos y otro diferente para aquellos que aún permanecen disponibles.

Préstamo: Contrato por el que el emisor cede unos recursos financieros que posteriormente irá recuperando de forma periódica en función de un determinado tipo de interés y plazo.