Motivación

Definición: es un proceso encubierto y cíclico que consta de:

  • Necesidad: motivo o impulso básico, se transforman en energizadores que dinamizan el potencial de una persona para actuar;
  • Respuesta: o conducta orientada a obtener aquello que satisface una necesidad;
  • Meta: incentivo o finalidad, la insatisfacción de una necesidad lleva al individuo a proponerse una meta para eliminar dicha insatisfacción.

– Lo que mueve la conducta- proceso que provoca una conducta- energizada, en forma dirigida y sostenida- voluntad de hacer un esfuerzo por alcanzar un objetivo- permite entender por qué una persona se comporta como lo hace.

Diferencia entre motivación y satisfacción

Motivación es el impulso y esfuerzo para satisfacer un deseo o meta, satisfactor está referido al gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo.

Freud

El proceso de la conducta motivada está originado por la necesidad de placer; El ello: inconsciente es la sede de la emoción, es la parte primitiva e inconsciente de la personalidad;Super yo: conciencia es el depósito de los valores de un individuo, insiste en hacer lo correcto;El yo: sede del pensamiento se rige por el principio de la realidad, aunque también busca el placer y evita el dolor, representa la visión de la realidad física y social de la persona, a veces usa mecanismos de defensa para resolver los conflictos entre un estado psicológico y la realidad externa.

Mecanismos de defensa por el yo

Racionalización: justificar la condición como racional y aprobable; Identificación: aumentar los sentimientos de valía; Compensación: esconder las debilidades; Negación de la realidad: protegerse de una realidad rehusando percibirla.

Maslow

Fisiológicas: sueldo, colación, condición física amb;Seguridad: seguridad individual, beneficios, estabilidad laboral; Sociales: calidad de la supervisión, equipo de trabajo, relaciones interpersonales; Estima: caro, reconocimiento, responsabilidad; Autorealización: trabajo desafiante, creatividad, desarrollo en la organización.

Herzberg

Factores higiénicos o extrínsecos: políticas de la organización, remuneración, beneficios, condición de trabajo, estilo de liderazgo, relaciones interpersonales, seguridad en el trabajo;Factores motivadores o intrínsecos: realización personal, reconocimiento, responsabilidad, naturaleza del trabajo, autonomía, crecimiento personal, posibilidad de progreso.

Mc-Clelland

Las necesidades tienen su origen en la cultura de una sociedad y se dividen en: logro, afiliación, poder; Logro: emprender tareas desafiantes y usar habilidades para cumplir metas personales y de la organización; Afiliación: ser parte de un grupo y recibir afirmación y reconocimiento del mismo y tener relaciones amistosas y cercanas; Poder: comportarse como un líder, influyendo y dirigiendo las acciones de otros teniendo el control de las acciones.

Vroom: teoría de expectativa-motivación

Esfuerzo (expectativa), desempeño (instrumentalidad), recompensa (valencia).

Percepción

Definición: es el proceso de captar información del mundo exterior, la que organizamos en nuestro interior para tomar conciencia del mundo, es lo que modifica nuestro comportamiento, captar-organizar-interpretar sensaciones, interpretar, toma de conciencia, evaluación.

Criterios que influyen en la interpretación

  • Continuidad: se obtienen conclusiones a partir de tendencias;
  • Cierre: tendencia a completar un objeto y percibirlo como una constante global; Proximidad: varios objetos, fenómenos o personas pueden percibirse como relacionados debido a la cercanía que tienen entre sí; Similitud: cuantas más parecidos sean los objetos, ideas o situaciones, mayor será la tendencia a interpretarlos de la misma forma.

Factores que influyen en la percepción

Atribuimos significados, que están limitados por influencias internas y por influencias externas.

Influencias externas: tamaño, intensidad del estímulo, contraste del estímulo, movimiento o cambio del estímulo, repetición del estímulo, novedoso vs familiaridad del estímulo.

Influencias internas: personalidad, necesidades, emociones, educación y experiencia.

Distorsionadores de la percepción

Percepción selectiva: vemos lo que queremos ver y oímos lo que queremos oír se rechaza el resto;Estereotipos: tendencia a asignar atributos a una persona tan solo por su pertenencia a una categoría social;Efecto contraste: nuestras reacciones se ven afectadas por otras personas o situaciones que observamos;Efecto halo: evaluar a una persona tan solo sobre la base de un atributo, sea favorable o desfavorable;Proyecciones: es la tendencia de las personas a ver sus propias características en los demás; Predisposición: grado en el cual las expectativas previas predisponen las percepciones de acontecimientos hechos o personas.

Atribuciones

Ocurre cuando observamos un comportamiento y sacamos nuestras propias conclusiones: Disposicionales: asociadas a las motivaciones, competencias y habilidades;Situacionales: se enfatizan aspectos del entorno para explicar la conducta.

Aspectos de atribución

Grado de diferenciación, consenso, congruencia.