Definición de organización

Concepto dinámico que refiere a al menos 2 personas en sincronización, siguiendo rasgos característicos a continuación:

  • Reglamento interno y normas escritas
  • Tienen un fin Ej: SA busca generar ganancias
  • Tienen un adentro y un afuera; reconoce propios y ajenos
  • Cultura en común: sistema de valores que todos los miembros de la org comparten
  • Estructura: roles asignados y jerarquías

Tipos de organizaciones

Sistemas cerrados

Organizaciones mecánicas: Metáfora Mecánica: Contexto: Surgen a fines del Siglo XIX y principios del XX luego de la 1RI. Organizaciones rígidas. Producción masiva estandarizada, tareas rutinarias. Industria a gran escala. Mucha burocratización. División de trabajo. Buscan optimización y homogeneización. Lo importante es la maquinaria Ej; fábricas, call center

Ventajas y desventajas de la metáfora mecánica

V: altos grados de productividad, velocidad y eficiencia. D: un error en los procesos, afecta al mecanismo entero. Dificultad de adaptación ante el cambio. No fueron diseñadas para la innovación.

Sistemas abiertos

Teoría Organicista: metáfora orgánica o biologicista: La org no puede ser ajena a su entorno. Se rige por la evolución, política, ecología, competencia, clientes, proveedores, cambio social, innovaciones. Excepciones: Coca, Capitán del Espacio. No varían. Entornos de las organizaciones: inmediato (competencia, clientes, proveedores) o no inmediato (largo plazo: situación económica, cambios sociales, política). El hombre no es menos importante que la máquina

Ventajas y desventajas de la metáfora organicista

V: Prevalecen los intereses colectivos por sobre los personales. D: creer que las organizaciones funcionan por naturaleza de manera sincronizada. Se presupone la no existencia de conflictos entre las partes que componen la organización. Cuando un subordinado no obedece al jefe, se produce la ASIMETRÍA DE PODER (preg 9)

Teoría de la dependencia: futuros compartidos

2 o más organizaciones, que se ponen de acuerdo para tener la posibilidad de sobrevivir. Ej: compañías antagónicas: tabacalera y fundación de lucha contra cáncer. Ej: matrimonio.

Da lugar a formas estructurales

a) entornos estables: burocracia profesional: no hay tantas reglas escritas, y adhocracia: algunas excepciones_ pan Francia. Hay más de una interpretación b) Inestables: incertidumbre: estructura simple (no sencillo): prevalencia de la espontaneidad por sobre la norma. Ej: Ropa., celulares. Innovan constantemente

Qué es la motivación

“voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, con el fin de satisfacer alguna necesidad individual”

Teorías de la motivación

Teorías Clásicas

a) Maslow – Jerarquía de Necesidades (orden bajo y alto, pirámide / b) Teoría X e Y / c) Motivación Higiene: factores intrínsecos y extrínsecos

Teorías Contemporáneas

a) ERG / b) Necesidades de Mc Clelland (LPA) / c) Evaluación cognoscitiva (distribuir recompensas extrínsecas por necesidades satisfechas de manera intrínseca) / d) Establecimiento de metas (desafíos complejos: jugador a la Premier) / e) Reforzamiento / f) Equidad / g) Expectativas (E-D-R-MP)

Integración de las teorías contemporáneas de motivación

Expectativas – Reforzamiento – Equidad – ERG

Conflictos de la metáfora organicista

Ventajas y Desventajas (preg 3 b)

Asimetría de Poder

Conflictos por intereses contrapuestos: a) Función (eficiencia en el trabajo) / b) Profesión o carrera (progreso en ellos) / c) Extramuros (hobbies). Debe haber equilibrio entre los 3 intereses. Cuando los intereses chocan se produce el conflicto.

Formas del ejercicio del poder

(14): a) Autoridad formal (normas escritas. poder legítimo) / b) Control de recursos escasos (acaparar recursos; materia prima, capital humano. ej: comprar jugadores) / c) Utilización de la estructura organizacional, leyes y reglamentos (alterar reglas. Ej: Grondona) / d) Control de los procesos de decisión (influenciar las decisiones) / e) Control del conocimiento y la información (Encargado) / f) Control de limites o jurisdicciones (Ministerios, Ameal y Riquelme) / g) Capacidad de tratar con la incertidumbre (infectólogo Covid. Tarotistas y predicador religioso) / h) Control de la tecnología / i) Alianzas interpersonales, comunicaciones y control de la organización informal (información de grupos) / j) Control de las contra organizaciones (controlar los competidores y entes reguladores) / k) Simbolismo y manipulación de las ideas (marketing, medios de difusión. Ej: ZOE. Aparentar poder) / l) Sexo y control de las relaciones de sexo (estereotipos. Hombre lógico y racional; Mujer intuitiva y emocional) / m) Factores estructurales que definen el escenario de acción (condiciones para ejercer el poder. Ej: Fair Play Financiero Premier) / n) El poder que ya se tiene

Potencialidad del conflicto para considerarse como una ventaja o algo positivo

modelos de organización no rígidos (3): a) Estructuras unitarias: intereses personales son anomalía / Organizaciones burocráticas, no dan lugar al conflicto / Manda la norma escrita y el poder formal b) Estructuras pluralistas: intereses personales sí importan / El conflicto se considera dinamizador de ideas / Se apaciguan los conflictos mediante el poder c) Estructuras radicales: intereses personales chocan para generar progreso / Los conflictos son inevitables / El poder es lo más importante. Permite manejar la sociedad

Dinámica de los conflictos

5 soluciones posibles: a) Competitiva (ganar o perder) b) Cooperativa (tira y afloje, punto medio) / c) Comprometida (ceder sabiéndose inferior) / d) Acomodaticia (Furia GH) / e) Evasiva (evita conflicto)

Bases del poder

(5): a) Recompensa / b) Coacción (sancionar) / c) Legitimo (consenso. cambia cuando aparecen nuevos patrones de conducta. Ej: Lutero Iglesia) / d) Referencia (imitar: hermano mayor y menor o jugador que debuta) / e) Competencia (conocimientos, experiencias pasadas son poder)

Poder como vínculo social y popularidad

Messi y Plomero

Enfoques y perspectivas de la cultura organizacional

transmisible

Características de la cultura organizacional

(5): a) Intangible (Ej: vestimenta adecuada) / b) Percepciones individuales (se acepta de manera interna) / c) Incuantificable (no se mide) / d) Rigidez (algunos patrones son rígidos, otros no) / e) Conocida (todos los miembros la conocen)

Enfoques de la cultura

a) Integración (fuerte cohesión de valores. Ej: Comunismo en China) / b) Diferenciación (son amplias y conviven): Horizontal (características de los individuos Ej: empleados administrativos y mano de obra) y Vertical (características personales y orígenes étnicos. Ej: Yo en Holanda). También hay Culturas Dominantes (prevalecen y son adoptadas. Ej: Chinos en Fábrica de USA) y Contraculturas (Disruptivo) / c) Fragmentación o ambigüedad (imposible de percibir completa. Vemos un fragmento de cultura de la org, no toda) / d) Ambivalentes (posturas cambiantes y opuestas) / e) Interdependencia o diversidad (se generan patrones culturales entendiendo el contexto. Ej: Mc Kosher Abasto)

La cara desagradable de las organizaciones

plantea a las organizaciones como instrumentos de dominación: orgs que actúan de manera corrupta

Definición de problema social

“una condición que afecta a un número significativamente considerable de personas, de una manera indeseable, y respecto de la cual se siente que algo puede ser hecho mediante acción social colectiva” Abarcable para resolver mediante regulaciones

Ejemplos de problemas sociales

aborto, femicidios, mortalidad materno infantil, mortalidad en comunidades aborígenes, uso excesivo de la tecnología en escuelas, víctimas de tránsito, muerte Fernando

Dinámica de los problemas sociales

(4): a) Redefinición de la situación / b) Discernimiento acerca de las causas y sucesos probables / c) Captar la atención pública / d) Grupos de presión

Actitudes frente a los problemas sociales

(6): a) Indiferencia (no participa) / b) Resginación fatalista (acepta la desgracia y cree que no puede hacer nada) / c) Cinismo (pérdida de tiempo – merecimiento) / d) Compensación o retribuciones religiosas (castigo dios Fe) / e) Sentimentalismo (empatiza)/ f) Actitud social – científica (herramientas para solucionar. Acciona)

Falacias sobre los problemas sociales

(9): a) Que la gente está de acuerdo en que sean problemas sociales / b) Que los problemas sociales son naturales e inevitables / c) Que los problemas sociales son normales / d) Que los problemas sociales son causados por malas personas / e) Que los problemas sociales son creados por quienes hablan de ellos / f) Que todos desearían que se solucionaran los problemas / g) Que los problemas se solucionan solos / h) Getting the facts: Que se crea que con buscar y encontrar la información pertinente se solucionarán los problemas. / i) Que los problemas pueden ser saneados o remediados sin necesidad de cambios institucionales

Problema socio organizacional

cuando se intersecan los problemas sociales con las organizaciones operando como instrumentos de dominación. Son temas de los que se habla muy poco, ya que las organizaciones buscan controlar la narrativa, mediante los instrumentos de dominación, para evitar hacerse cargo de estos problemas. Se produce un “gris”. Ej: Diferencia de salarios entre Hombre y Mujeres y dificultad de acceder a cargos directivos. Ej: Uso de teléfonos en escuelas y falta de atención

Qué es una institución voraz

aparece cuando la subjetividad, los hábitos, los vínculos, son custodiados y condicionados por la organización a la cual pertenecemos. El individuo es obligado a pensar o actuar de una manera determinada. Ej: Sacerdotes

Características de las instituciones voraces

(4): a) Demandas omnívoras (exigentes) / b) Lealtad absoluta (uno se debe a la org) / c) Exclusividad (separa ellos y nosotros. No se es miembro de manera parcial) / d) Extorsión (piquetes reducción de sueldo)

Instituciones totales

(no se puede salir: Distinguen adentro y afuera. Cárcel, manicomio, mafia)

Romper vínculos con las instituciones voraces y totales

(se puede pero uno queda marcado. Puede ser perjudicial)

Evolución: ¿por qué cambian las organizaciones?

Las organizaciones cambian debido a su entorno dinámico. Si no asume los cambios y se adapta, la organización desaparecerá.

Dependencia de las organizaciones con los entornos

(3): a) Teorías alogénicas (Adjudica los cambios a fuerzas externas de la organización) / b) Teorías ontogénicas (Las transformaciones se atribuyen a causas internas) / Ante el cambio, hay 2 estrategias: Alfa (el cambio se genera en la cúspide. Ej: Exxon comprar petróleo) y Sigma (No hay planificación ante el cambio. Subordinados. Ej: Exxon macros) / c) Teorías evolutivas (combina ambas. El entorno avanza y por ende la organización también)

Organizando (organizing)

Gore explica que es mejor hablar de Organizandos que de Organizaciones. Se entiende al cambio como un proceso natural y constante. Lo evolutivo se vincula con lo organicista.

Qué es una innovación

Disrupciones. Aparecen cosas nuevas y distintas a lo existente. Algo en desuso, se vuelve parte de la cotidianeidad. Ej: el diario deja de venderse a papel y pasa a ser digital

Etapas de las innovaciones

(3) a) Fase de difusión (dar a conocer la innovación) / b) Evaluación de los usuarios (éxito o fracaso) / c) Evaluación de los mercados (si hay éxito, sigue la masividad)

Tipos de agentes ante las innovaciones

(5): a) Innovadores (jóvenes atrevidos) / b) Primeros adoptadores (influencers) / c) Primera mayoría (tardan un poco más) / d) Mayoría final (se adaptan porque no queda otra) / e) Rezagados (gente mayor, no quieren innovaciones)

Melamed: Predación

El individuo es condicionado por la organización, a tal nivel que su subjetividad termina colonizada por el patrón. Genera estrés y quita tiempo de ocio.

Melamed: Alienación

“el hombre se comporta como animal en aquello que es hombre, y se comporta como hombre en aquello que es animal” (Marx). Refiere a que el hombre realiza tareas repetitivas, mecanizadas, brutas, como el caballo que tira de la carreta. El hombre pierde la capacidad de pensar los procesos, y se adapta a formas previamente establecidas que no exigen creatividad, si no fuerza bruta. Se llega a ella mediante el circuito depredador. Estado mental, produce la cancelación o pérdida del pensamiento crítico. Ej: Cositorto. La gente le cree y se engaña a sí mismo. Ej: Crayón Homero

Tipos de alienación

(4): a) Por la codicia y el dinero / b) Por el esfuerzo físico / c) Por la pérdida de los derechos políticos / d) Por los ví

nculos personales


39) Management: proceso que dirige y guía a las organizaciones para cumplir con sus objetivos. El proceso es acotado a los objetivos planteados.
40) Modelos para aplicar el management al gobierno (5): a) Gobierno como máquina (gobierno como eje de control con burocratización) / b) Gobierno como red (gobierno flexible, sistema entrelazado, red de relaciones temporales para resolver problemas. ej: colegio público. Eje en conectar, comunicar y colaborar) / c) Control de desempeño (fortalece el control jerárquico de microestructuras. Eje en aislar, asignar y medir) / d) Gobierno virtual (ausencia de gobierno. Eje en privatizar, contratar y negociar) / e) Control normativo (arraigado en valores y creencias. Eje en elegir, socializar y juzgar)
41) Psicología del poder. El poder puede ser visto desde 3 ángulos distintos:
a) Perspectiva psicológica: El poder como atributo personal del individuo. Ej: personas dominantes, mirada decidida y penetrante. El poder se asocia al ejercicio de las capacidades. Características PERSONALES, INTRANSFERIBLES.
b) Perspectivas psicosociológicas: El poder como relación interpersonal e intragrupal. Ej: Fernando y los rugbiers. Quizás, si alguno de ellos estaba solo, no se comportaba del modo violento que lo hicieron al estar todos juntos en manada. 
c) Perspectivas sociológicas: El poder como relación en un contexto coactivo (forzado): aparece el concepto de Personas Centrales: Las personas pueden basar sus vínculos y comportamientos en: a) El amor: buscando aprobación del supremo patriarca o del líder / b) El temor, como la tiranía / c) Objetos de pulsiones: deseos inconscientes, que pueden ser de referencia amorosa o cariñosa, o de manera agresiva Ej: bullying  / d) El inconsciente: (5 tipos de inconsciente):
1) Organizador: decide qué se hace y cuándo. Proporciona los medios de satisfacer las pulsiones “indeseables”.
2) Seductor: hace lo que todos quieren hacer, pero nadie se anima, e incentiva a los demás
3) Héroe: es atrevido y actúa con coincidencia a favor de los valores del grupo.
4) Mala influencia: la presencia de esta persona lleva al grupo a comportarse de un modo que quizás solos no lo harían. Ejemplo: los rugbiers
5) Buen ejemplo: al contrario de la mala influencia. El buen ejemplo, conduce a los miembros a reprimir sus pulsiones indeseables.