Conceptos Fundamentales de Marketing y Estrategia Comercial

Distribución y Marketing Estratégico

1. Un intermediario en el canal de distribución…
a) Lleva a cabo acciones de marketing necesarias para facilitar la difusión de información y adquisición de productos. ←
b) Puede llegar a prestar servicios añadidos que el fabricante no aporta. ←

2. El marketing estratégico:
a) Orienta las actividades de la empresa a mantener o aumentar las ventajas competitivas. ←
b) Formula objetivos y estrategias orientadas al mercado. ←

Comunicación y Relaciones Públicas

3. Las relaciones públicas:
a) Pueden desarrollarse tanto de forma interna como externa a la empresa. ←
b) Los medios de comunicación son uno de sus públicos objetivos. ←

Comportamiento del Consumidor e Investigación

4. El comportamiento del consumidor:
a) Cambia con el ciclo de vida del producto. ←
b) Es complejo por estar afectado por muchas variables. ←
c) Varía según el tipo de producto. ←

5. ¿Qué es una estrategia de tipo pull?
a) Consiste en incentivar al consumidor hacia el producto. ←
b) Se apoya en publicidad, motivación de compra… ←

6. Algunas de las diferentes aplicaciones de la investigación comercial son:
a) Analizar el comportamiento del consumidor, la estructura del mercado en el entorno interno y externo. ←
b) Determinar las alternativas posibles para llevar a cabo las estrategias de producto, precio, distribución y comunicación. ←
c) Realizar el seguimiento de las acciones comerciales comprobando su eficacia a través del grado de cumplimiento de los objetivos fijados. ←

Enfoque de Mercado y Segmentación

7. El enfoque de marketing se centra en:
a) Satisfacer las necesidades de los consumidores de manera rentable. ←
b) Ser más efectivos que los competidores a la hora de crear y ofrecer valor a los mercados objetivos. ←

8. El mecenazgo…
a) Entre sus principales actividades está el apoyo e impulso de actos culturales o sociales. ←

9. La encuesta personal:
a) La influencia del entrevistador es uno de sus problemas. ←

10. Danone, con su cartera de productos, sigue una estrategia de segmentación:
a) Segmentada o diferenciada. ←
b) Multisegmentada. ←

Producto y Marca

11. Un producto de conveniencia se caracteriza por:
a) Requieren de poco esfuerzo y se adquieren con escasa o ninguna planificación. ←
b) Los productos de compra por impulso pertenecen a ese grupo. ←

12. La empresa CCC, con su producto Volcán, sigue una estrategia:
a) De multimarca. ←

13. El test de concepto es…
a) Una prueba que se le pasa a los consumidores donde se contrasta la idea de producto. ←

Precio y Distribución

14. Los determinantes del precio pueden ser:
a) La elasticidad de la demanda de los consumidores. ←
b) En parte subjetivos al depender del valor percibido por el consumidor. ←
c) Lo que el consumidor está dispuesto a pagar. ←

15. La decisión del diseño del canal de distribución puede depender de:
a) El momento en el que se encuentra el producto en su ciclo de vida. ←
b) La tipología del mercado al que se dirige el producto. ←
c) Según el diseño de canal empleado por la competencia. ←

Publicidad y Entorno

16. Con la publicidad se…
a) Logra una comunicación unilateral. ←
b) Necesita el apoyo de otras acciones para lograr la venta. ←

17. Del análisis del microentorno o variables microeconómicas de la empresa se puede extraer la siguiente información:
a) Fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades (DAFO). ←
b) La propia empresa, la alta dirección, la dirección de marketing, sus productos, el canal de distribución… ←

18. Un segmento, para considerarlo como tal, debe ser:
a) Identificable y medible. ←
b) Accesible. ←

19. La complejidad del proceso de decisión de compra es mayor cuando…
a) El producto es de alta implicación. ←
b) Cuando se compra de forma esporádica. ←

20. La dinámica de grupo es:
a) Trata de obtener ideas o actitudes. ←

Merchandising y Macroentorno

21. El merchandising…
a) Surge debido a la autoventa y autoservicio. ←
b) El estudio del surtido más adecuado al consumidor de la zona es una de sus funciones. ←

22. Los factores del macroentorno o variables macroeconómicas….
a) Son independientes de la actividad comercial y su influencia se extiende también a otras actividades. ←
b) Existen con independencia de que se produzcan o no intercambios. ←

23. La segmentación…
a) Es un proceso que permite la subdivisión del mercado en dos o más grupos. ←
b) Permite obtener grupos de individuos con similar respuesta ante acciones de marketing. ←

24. Si se quiere cuidar la imagen de la empresa y el producto, el diseño del canal puede ser…
a) Corto y exclusivo. ←
b) Corto y selectivo. ←

Posicionamiento y Ciclo de Vida

25. El posicionamiento del bolígrafo BIC se centra…
a) En las características físicas y técnicas del producto. ←

26. El producto es…
a) El conjunto de atributos físicos y psicológicos. ←
b) Es la variable determinante del resto de decisiones a tomar: distribución, precio o comunicación. ←

27. La marca…
a) Es un intangible que aporta gran valor al producto. ←
b) Permite diferenciar dos productos similares. ←

28. La estrategia de desarrollar un uso más variado de un producto entre los usuarios es propia para:
a) La fase de madurez de los productos. ←
b) Alargar el ciclo de vida del producto. ←

Precio y Comunicación Integral

29. El precio…
a) Es un instrumento a corto plazo. ←
b) Tiene repercusiones psicológicas sobre el consumidor. ←

30. La comunicación como herramienta de marketing:
a) Da a conocer el producto. ←
b) Trata de ofrecer información, persuadir o recordar. ←
c) Sus públicos pueden ser consumidores, mayoristas, minoristas, instituciones o líderes de opinión. ←
d) Puede estar dirigida a un solo individuo o varios. ←