Servicio al Cliente

1.1 Antecedentes y Definiciones

Desde la antigüedad, el hombre siempre ha buscado satisfacer sus necesidades mediante lo que se producía. Al pasar el tiempo, la forma de obtener los productos cambió porque ahora tenían que desplazarse a grandes distancias. Luego, esto fue reemplazado con la aparición de centros de abastecimiento, por ejemplo, los mercados, ya que en estos había más variedad de productos. Más adelante, los agricultores mejoraron sus productos debido a la (más…)