Teoría de la comunicación — Watzlawick

Se ocupa de las condiciones y variaciones del intercambio de información entre los seres humanos. Cinco axiomas:

  • Es imposible no comunicarse.
  • Toda relación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al primero y es, por tanto, una metacomunicación.
  • La naturaleza de la comunicación depende de la gradación que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales.
  • La comunicación humana depende de dos modalidades: la digital y la analógica.
  • Los intercambios comunicacionales pueden ser simétricos o complementarios.

Fases de la identidad social — Marcia

  • Identidad prematura. El adolescente acepta sin más los objetivos y valores de los padres como propios, sin analizar ni explorar otros roles alternativos. Esta fase se establece antes de que la identidad esté consolidada (auto = baja).
  • Difusión de la identidad. Se da una confusión o incertidumbre respecto al camino a elegir, lo que supone una desorientación personal (aislarse; auto = baja).
  • Identidad «moratoria». El adolescente está explorando distintas alternativas y tratando de superar esa crisis, aunque sin tomar una decisión definitiva (auto = alta).
  • Consecución de la identidad. Logra la identidad después de haber superado las dudas previas que se han planteado (auto = alta).

Tipos de apego y cuidadores

  • Seguro. El cuidador reacciona de forma apropiada, rápida y consistente a las necesidades. El cuidador formó con éxito un vínculo paternal seguro con el niño.
  • Resistente. Respuestas inconsistentes entre las apropiadas y las negligentes. Por lo general, el cuidador reacciona solo después de un aumento de la conducta de apego del recién nacido.
  • Evitativo. Poca o ninguna respuesta a la inquietud del niño. Desalienta el lloro y alienta la independencia.
  • Desorganizado. Comportamiento asustado o asustador, intrusión, retiro, negatividad, confusión de roles, errores de comunicación afectiva y malos tratos. Muy a menudo asociado con muchas formas de abuso infantil.

Repercusión: Las relaciones amorosas se ven condicionadas en función del apego que esa persona haya recibido de niño, considerándose hoy en día una de las variables más trascendentes a la hora de la elección de la pareja y al manejo de esta relación a lo largo del tiempo.

Autoconcepto y autoestima

  • Autoconcepto. Es lo que el individuo piensa sobre sí mismo (variable cognitiva). Es un conjunto de atribuciones conscientes de las características sobre uno mismo.
  • Autoestima. Es lo que se cree sobre sí mismo (variable evaluativa del propio autoconcepto). Se refiere a los juicios que hacemos de nuestra valía y a las emociones que provoca dicho juicio.

Aspectos básicos de la comunicación — Ríos

  • Teniendo en cuenta el contexto. Se define como la situación de interacción en que un mensaje es emitido y, por tanto, va a especificar su contenido. Un mismo contenido puede tener distintos significados dependiendo del tipo o marcador de la situación contextual. El contexto da sentido a la comunicación.
  • Teniendo en cuenta los tipos de lenguaje en cuanto a la forma de comunicarse.
    • Hay dos tipos de lenguaje para expresar un mismo contenido: digital-verbal (se vincula al objeto de modo claro y utiliza conceptos) y analógico—no verbal (no siempre es inteligible y emplea signos).
  • Teniendo en cuenta los tipos de mensajes utilizados para la comunicación.

    La comunicación implica un contenido y, por tanto, define la relación. Cuando las personas se comunican lo hacen a dos niveles:

    • Nivel de contenido: transmite mensajes de contenido usando el lenguaje verbal, comprensible, directo y que no necesita ser traducido (digital). Ejemplos: confirmar, rechazar, ignorar.
    • Nivel de relación: constituye un mensaje de relación, que es siempre no verbal (analógico). El nivel de relación está determinado por quién dice el mensaje, a quién va dirigido y dónde se dice.

Doble vínculo

Forma trastornada de la comunicación que desorienta y puede tener variadas consecuencias. En este tipo de comunicación el sujeto no sabe a qué atenerse y esto va a conllevar una serie de trastornos en la relación, así como en el individuo.

Aparece cuando:

  • El sujeto está envuelto en una situación que supone gran intensidad emocional.
  • El sujeto está atrapado en una situación en la que la otra persona expresa dos mensajes distintos: lo que uno afirma está negado por el otro.
  • El sujeto no está en condiciones de expresar su propia idea sobre los mensajes transmitidos, ya sea por la incongruencia o por manipulación afectiva.

Características de la fuente de influencia

  • Credibilidad. Competencia y sinceridad con la que es percibida la fuente.
  • Atractivo. (Efecto halo) Hace que el individuo esté más pendiente del mensaje. Incluye procesos de identificación (querer pensar/actuar como la fuente) y credibilidad. También puede darse la complacencia inducida.
  • Poder y autoridad. Capacidad de la fuente para controlar resultados del receptor mediante recompensas o castigos. Depende de la creencia que los receptores tienen sobre la legitimidad percibida.
  • Semejanza. Se refiere a la similitud que la fuente de influencia tiene con el receptor; a mayor semejanza, mayor posibilidad de ser influenciado.

Taxonomía de las emociones

Universales. Son comunes a todos los seres humanos, sin importar idioma, género, origen étnico o ubicación geográfica: alegría, tristeza, sorpresa, miedo, enfado y asco.

Definiciones

  • Influencia social. Proceso básico psicosocial que recoge los procesos en los que una persona intenta influir en el comportamiento y las actitudes de otras.
  • Persuasión. Proceso de influencia social en el que se intenta modificar el comportamiento de una persona, promoviendo cambios en sus actitudes.
  • Conformidad social. Proceso por el cual sujetos cambian sus actitudes y comportamientos para cumplir normas grupales.
  • Aquiescencia / Aceptación social. Consentimiento. Proceso de influencia social que implica una petición directa de una persona a otra, consistente en aceptar lo que la otra persona pide.
  • Obediencia social. Proceso de influencia social en el que una persona obedece órdenes directas de otra, en general de algún tipo de autoridad.

Violencia

Formas extremas de agresión física y/o psíquica. Según López et al., la agresión es una tendencia natural que tenemos en nuestro repertorio desde que nacemos, como animales. Lo que se aprende por observación es la manera y el momento en que se manifiesta.

Bullying

Bullying: término que refiere al acoso entre pares, especialmente en contextos escolares, consistente en conductas repetidas de agresión física o psicológica dirigidas hacia una persona o grupo.