Responsabilidad Social en la Organización

Responsabilidad Social del Líder

Obligación de los ejecutivos de cumplir con sus misiones aprobadas socialmente, de ser sensibles, congruentes, e interactuar y vivir con las fuerzas y los elementos de su ambiente social.

Responsabilidad Social de la Organización

Cumplimiento que tienen las organizaciones sobre la sociedad, con respecto a la repercusión o efectos de su gestión.

Rendición de Cuentas

Obligación de las autoridades y funcionarios de la administración de recursos en las entidades públicas, de realizar una efectiva rendición de cuentas de sus actividades a sus superiores y ante el público.

Principios Clave del Proceso de Dirección

El marco funcional de la función de Dirección responde a los siguientes principios:

Principio de la Armonía de Objetivos

Cuanto más puedan los responsables de gestión de la empresa armonizar las metas individuales con las metas de la organización, más eficaz y eficiente será la organización.

Principio de la Motivación

Cuanto más evalúen los responsables de gestión de la empresa una estructura de recompensas, la observen desde un punto de vista situacional y de contingencia, y la integren a todo el sistema de administración, más eficaz será un programa motivacional.

Principio del Liderazgo

Las personas tienden a seguir a quienes les ofrecen un medio para satisfacer sus metas personales. Cuanto más comprendan los responsables de gestión de la empresa qué es lo que motiva a sus subordinados y cómo operan estos motivadores, y cuanto más reflejen su comprensión por acciones gerenciales, más eficaces serán como líderes.

Principio de la Claridad en la Comunicación

La comunicación tiende a ser clara cuando se expresa en un lenguaje y se transmite de forma tal que el receptor pueda comprenderla.

La responsabilidad del emisor es formular el mensaje en la comunicación escrita y oral de un modo comprensible, y señala la necesidad de planear el mensaje, exponer las suposiciones implícitas y aplicar las reglas para una expresión eficaz.

Principio de la Integridad de la Comunicación

Cuanto mayor sea la integridad y la coherencia de los mensajes escritos, orales y no verbales, así como del comportamiento moral del emisor, mayor será la aceptación del mensaje por parte del receptor.

Principio del Uso Complementario de la Organización Informal

La comunicación tiende a ser más eficaz cuanto se utiliza la organización informal para complementar los canales de comunicación de la organización formal.

Por la rapidez con que fluyen las comunicaciones a través de la organización informal, los responsables de gestión de la empresa deben tomar en cuenta esta situación para corregir la desinformación y utilizar este medio para enviar o recibir con eficacia lo que a veces no puede realizarse por la organización formal.

El Liderazgo en la Gestión Empresarial

El Liderazgo tiene diferentes significados, entre los cuales tenemos: “el liderazgo es el arte o proceso de dirigir a las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente a lograr los objetivos y metas grupales.”

Para ello se deberá influir y alentar a los individuos para que desarrollen una disposición a trabajar con “ahínco” y “seguridad en sí mismos”.

El “ahínco” es la pasión, la formalidad e intensidad de la ejecución del trabajo.

La “seguridad en sí mismo” es reflejo de experiencia y capacidad técnica.

Competencias Esenciales del Líder

  • Capacidad para hacer uso responsable del poder.
  • Capacidad para comprender las motivaciones de las personas en situaciones diferentes.
  • Capacidad para inspirar la creatividad en los demás.
  • Capacidad para desarrollar una atmósfera que genere motivaciones y respuesta a estas.

Perfiles y Rasgos del Líder Eficaz

Investigadores han tratado de plantear perfiles en base a la identificación de los rasgos físicos, mentales y de personalidad de varios líderes; asimismo, la discusión acerca de la importancia de los rasgos clave que se deben poseer para el liderazgo, entre los cuales están:

  • Impulso
  • Motivación
  • Honestidad e integridad
  • Seguridad en sí mismo
  • Capacidad cognoscitiva
  • Comprensión de los negocios

Marco Teórico: Tipos de Liderazgo

También aparecen iniciativas en el estudio de la naturaleza de los líderes, tratada tradicionalmente mediante marcos teóricos que enfocan el factor herencia (genético) y el factor social, que han sido denominados la Teoría del Gran Hombre, que sostiene que el “liderazgo es básicamente una cualidad inherente a la persona”, y la Teoría Situacional, que postula que el “liderazgo es una función de las necesidades de una situación particular”.

Teoría del Gran Hombre

La “Teoría del Gran Hombre” plantea que los líderes nacen y no se hacen.

Determina que unos cuantos individuos están dotados con los rasgos y habilidades que les permiten emerger, asumir el liderazgo y guiar al grupo hacia sus objetivos.

Teoría Situacional

La “Teoría Situacional” está en relación con nuevas o cambiantes necesidades del grupo, y los hombres que pueden servir a estos nuevos requerimientos son promovidos como líderes.