Fundamentos da Xestión da Información

Diferenza entre Plan, Programa e Proxecto

Un plan é o documento estratéxico que define os lineamentos xerais dunha política pública ou social nun territorio determinado e durante un período amplo. Establece as prioridades, fixa metas xerais, mobiliza recursos e afecta diversas áreas político-administrativas.

Un programa é unha estrutura organizativa dentro do plan que traduce as súas metas en obxectivos concretos. Ten un enfoque máis flexible, xa que adapta as súas accións a sectores ou colectivos específicos.

Un proxecto é a unidade máis concreta da planificación e corresponde a unha intervención específica dentro dun programa. Define accións detalladas con recursos asignados, establece resultados cuantificables e execútase nun espazo e tempo delimitado.

Grupos de Tarefas na Xestión Documental e da Información

Identifícanse cinco grupos principais de tarefas:

  • Investigación e xestión documental.
  • Deseño da información e estratexia de difusión.
  • Creación dun marco acolledor.
  • Asesoramento, orientación e derivación.
  • Animación, sensibilización e participación.

Clasificación dos Documentos

Os documentos clasifícanse en:

  1. Documentos Primarios

    Dan información por si mesmos, teñen o que chamamos “información de primeira man”. Son documentos orixinais completos e reflicten os resultados directos da investigación: libros, folletos, publicacións periódicas, informes, etc.

  2. Documentos Secundarios

    Son os que resultan do procesamento lóxico e analítico-sintético dos documentos primarios, sobre os que informan. Nun centro de documentación están representados esencialmente na sección de referencia.

  3. Documentos Terciarios

    Son aqueles que reelaboran, ordenan ou remiten á información contida nos documentos secundarios. Algúns autores prefiren denominalos “documentos secundarios refundidos”. Os exemplos máis habituais son as bibliografías de bibliografías e as guías de fontes de información e obras de referencia.

Tipos e Fiabilidade da Información

Clasificación da Información por Caducidade

A información clasifícase en función da súa caducidade en:

  1. Información Perecedoira

    Información puntual con prazo determinado. Exemplos inclúen convocatorias de cursos, formación para o emprego, ofertas de emprego, oposicións, actividades culturais, actividades deportivas, actividades de lecer e tempo libre, bolsas, premios, etc.

  2. Información Estable

    Temas concretos de interese xuvenil en distintos soportes materiais, como libros, dossiers, recortes de prensa, documentos elaborados, etc.

Criterios de Fiabilidade da Información

Para avaliar a fiabilidade da información, considéranse os seguintes puntos:

  1. Autoridade: Quen é o autor/a? É a persoa autora a creadora da información? Achega algunha credencial?
  2. Filiación: Soporta a información algunha institución? En caso de ser un provedor comercial, a persoa autora ten conexión con algunha institución? Dita institución parece aplicar algún control sobre o que se publica na súa páxina?
  3. Propósito: Cal parece ser o propósito da páxina e da información que contén? Informar, explicar, vender, persuadir…? Satisfai a miña necesidade?
  4. Audiencia: Quen se supón que é a audiencia?
  5. Lexibilidade: É doado navegar por ela? Están os contidos ben estruturados? Visualmente é agradable?

Estratexias e Ferramentas de Difusión

Principais Elementos de Difusión

Paneis Informativos

Os paneis informativos constitúen unha ferramenta moi útil para difundir información, tanto dentro como fóra dos Servizos de Información. Utilízanse nas entradas dos centros, nas salas de autoconsulta, nas propias oficinas de información e son un soporte fundamental como puntos informativos en centros docentes, puntos de encontro de mozos, asociacións, etc.

Taboleiros de Anuncios

Atopámolos fisicamente nos nosos servizos e de forma virtual nas nosas páxinas web. É preciso establecer o seu deseño e unha normativa de uso clara que deixe claro o formato, a duración da exposición, os motivos para considerar ou non a posibilidade de publicación do mesmo e que garanta a protección de datos de carácter persoal, establecida na normativa de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais.

Outros Elementos de Difusión

  • Cartafoles informativos
  • Guías informativas
  • Páxinas web
  • Directorios temáticos
  • Boletín electrónico
  • Correo electrónico

Entidades e Boas Prácticas en Información Xuvenil

Entidades de Ámbito Estatal en Estudos Sociolóxicos da Mocidade

  • O primeiro é o xa citado Observatorio INJUVE (observatorio e a liña de publicación de Ediciones Injuve).
  • O Centro Reina Sofía sobre Adolescencia e Mocidade é un centro privado e independente dependente da FAD, que ten como obxectivo a promoción e o desenvolvemento de estudos multidisciplinares sobre o contexto social e cultural de adolescentes e xente nova. https://www.adolescenciayjuventud.org/
  • O Observatorio de la Emancipación do Consejo de Juventud de España (www.cje.org/gl/) ofrece un seguimento periódico de elementos obxectivables relacionados co emprego e a vivenda que definen as condicións de vida e os procesos de transición cara á vida adulta da xente nova en España.

O Observatorio Galego de Xuventude

É un órgano que crea e difunde políticas xuvenís en Galicia, avaliando o seu impacto na sociedade. Conta cun representante en cada Consellería para garantir a súa presenza en todas as políticas da Xunta. Realiza estudos, xera indicadores e asesora institucións para un maior coñecemento da realidade xuvenil.

Boas Prácticas no Ámbito da Información Xuvenil

  • A Rede Galega de Información Xuvenil ofrece formación e espazos de encontro e intercambio entre os profesionais da información xuvenil en Galicia. En todas as comunidades autónomas hai redes similares con iguais funcións.
  • A Red INJUVE de Información Juvenil ofrece tamén formación e, dentro da liña editorial do INJUVE, frecuentemente abordan temas relacionados coa Información Xuvenil mostrando exemplos de boas prácticas.
  • ERYICA ofrece información para profesionais da información xuvenil e anualmente publica, en colaboración con SHEryca, boas prácticas en Europa sobre Información Xuvenil.