Apuntes, resúmenes y trabajos para todos los estudiantes y cursos
Fundamentos Esenciales de la Gestión Empresarial y su Entorno Estratégico
El Entorno Empresarial: Macroentorno y Microentorno
El entorno se define como el conjunto de factores externos a la empresa que influyen significativamente en su estrategia.
Macroentorno
El macroentorno comprende el conjunto de factores y variables externos sobre los que la empresa no puede intervenir directamente. Incluye:
- Factores económicos: Crisis económica, desempleo, inflación, tipos de interés.
- Factores político-legales: Normativa laboral, impuestos, políticas gubernamentales.
- Factores socioculturales: Costumbres, hábitos de consumo, tendencias demográficas, valores sociales.
- Factores tecnológicos: Innovaciones en productos y procesos industriales, desarrollo de nuevas tecnologías.
- Factores medioambientales: Regulaciones ecológicas, impacto climático, sostenibilidad, gestión de residuos.
- Factores internacionales: Acuerdos comerciales, conflictos geopolíticos, tipos de cambio.
Microentorno
El microentorno está formado por los factores y las variables sobre los que la empresa sí puede intervenir de alguna forma. Estos incluyen:
- Competidores existentes: Empresas que ofrecen productos o servicios similares.
- Proveedores: Suministradores de materias primas y otros insumos.
- Clientes: Consumidores finales o intermediarios y su poder de negociación.
- Productos sustitutivos: Alternativas que cubren la misma necesidad.
- Distribuidores: Canales a través de los cuales los productos llegan al mercado.
Las Cinco Fuerzas de Porter
Este modelo estratégico permite analizar la intensidad competitiva de un sector y su rentabilidad.
- Poder de negociación de los clientes: La capacidad de los compradores para influir en los precios y condiciones.
- Rivalidad entre los competidores existentes: La intensidad de la competencia entre las empresas del sector.
- Amenaza de nuevos entrantes: La facilidad o dificultad para que nuevas empresas ingresen al mercado.
- Poder de negociación de los proveedores: La capacidad de los suministradores para influir en los precios y condiciones.
- Amenaza de productos sustitutivos: La disponibilidad de productos o servicios alternativos que satisfacen la misma necesidad.
Factores de la Competencia en el Mercado
La intensidad de la rivalidad entre competidores se ve afectada por:
- Diferenciación del producto.
- Elevado número de competidores.
- Capacidad productiva de las empresas.
- Estructura de costes del sector.
- Crecimiento del sector.
- Fuertes barreras de salida.
Barreras de Entrada para Nuevos Competidores
La posibilidad de entrada de nuevas empresas al mercado se ve limitada por:
- Necesidad de grandes inversiones de capital.
- Diferenciación del producto de empresas ya establecidas.
- Dificultad de acceso a los canales de distribución (mayoristas, minoristas, etc.).
- Requisitos legales impuestos por las administraciones públicas.
Productos Sustitutivos
Productos que, siendo distintos, cubren la misma necesidad y tienen el mismo uso.
El Poder de Negociación de los Clientes
Este poder aumenta cuando:
- Hay pocos clientes, lo que intensifica la competencia entre empresas por venderles.
- Existe baja diferenciación entre los productos ofrecidos.
El Poder de Negociación de los Proveedores
A medida que el poder de negociación de los proveedores aumenta, la rentabilidad del sector disminuye.
Tipos de Entornos Empresariales
Los entornos empresariales pueden clasificarse según diversas dimensiones:
- Estabilidad: Un entorno es estable cuando no cambia o es fácil de predecir.
- Complejidad: Se refiere a la cantidad y diversidad de factores que influyen en el entorno, así como a la dificultad de comprenderlos.
- Integración: Se refiere a si las empresas operan en un solo mercado o en múltiples mercados interconectados.
- Hostilidad: Un entorno puede ser favorable (baja competencia, poca necesidad de reacción rápida) o hostil (alta competencia, constantes innovaciones y cambios que exigen una reacción ágil para no quedarse atrás).
Análisis DAFO (FODA)
El DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es un instrumento estratégico utilizado por las empresas para evaluar la viabilidad potencial de una idea de negocio y planificar su estrategia futura.
- Debilidades: Carencias y limitaciones internas que pueden obstaculizar la consecución de los objetivos.
- Fortalezas: Características y habilidades internas favorables de la empresa.
- Amenazas: Factores externos que pueden afectar negativamente a la empresa.
- Oportunidades: Factores externos que pueden resultar positivos para la empresa.
La Empresa como Sistema
Una empresa es un sistema constituido por un conjunto de elementos interrelacionados, diseñado para alcanzar un objetivo específico. El objetivo principal de la empresa es conseguir beneficio económico, y sus elementos clave son los recursos (bienes, capital, tecnología) y el grupo de personas que se organizan para lograr dichos objetivos.
Estructura Organizativa de la Empresa
La estructura organizativa de la empresa es el esquema de jerarquización y división de las funciones que deben realizarse para alcanzar sus objetivos.
El Organigrama Empresarial
La representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa se lleva a cabo a través de los organigramas. En ellos se reflejan los diferentes departamentos, cargos, jerarquías y las relaciones de apoyo y dependencia entre sus miembros.
Cultura Empresarial e Imagen Corporativa
Cultura Empresarial
La cultura empresarial es el conjunto de rasgos que identifican la forma de ser de una empresa, es decir, el conjunto de creencias y valores compartidos por sus miembros.
Imagen Corporativa
La imagen corporativa es la percepción que el público tiene de una empresa. Permite a los usuarios reconocer quién está detrás del producto o servicio y, por tanto, identificar sus características y sus valores: qué es, quién lo hace y cómo lo hace. En la creación de la imagen corporativa no interviene solamente la empresa; diversos factores externos también contribuyen a forjarla.
Identidad Visual
La identidad visual consiste en el reconocimiento por parte de los consumidores de una determinada marca o producto a través de elementos gráficos (logotipo, colores, tipografía, etc.).
Misión, Visión y Valores Empresariales
- Misión: La razón de ser de la empresa, su propósito fundamental y su filosofía.
- Visión: La aspiración a largo plazo de la empresa, lo que desea ser en el futuro.
- Valores: Los principios éticos y culturales que rigen el comportamiento y las decisiones dentro de la organización, aceptados por sus miembros.