El entorno de la empresa

El entorno son todos los factores que rodean a la empresa y, por tanto, la afectan. Estos factores pueden ser tanto beneficiosos como perjudiciales, por lo que influyen en las decisiones de las empresas y en sus beneficios.

Macroentorno (entorno general)

Conjunto de factores externos que afectan a todas las empresas y sobre los que no tienen control directo. Influyen en las decisiones estratégicas y en la adaptación del negocio. Para conocer estos factores recurrimos al modelo PESTEL.

Factores PESTEL

  • Factores políticos: clima político, política fiscal, estabilidad del gobierno, nivel de corrupción e impuestos.
  • Factores económicos: PIB, tasa de desempleo, tipos de interés, inflación y nivel de renta.
  • Factores socioculturales: nivel educativo, estilos de vida, hábitos de consumo y crecimiento de la población.
  • Factores tecnológicos: acceso tecnológico, infraestructura, investigación y cambios tecnológicos.
  • Factores ecológicos: regulaciones ambientales, gestión de residuos, procesos de producción, riesgos naturales y tendencias de consumo.
  • Factores legales: salarios, derechos y normas, seguridad laboral, reglamentos y leyes contra la discriminación.

Impacto del macroentorno en la empresa

  • Adaptación de productos y servicios.
  • Cambios en estrategias de marketing.
  • Innovación y sostenibilidad como respuesta.

Entorno específico

El entorno específico son los factores particulares que afectan a un conjunto de empresas con características comunes, que están en un mismo sector y sobre los que la empresa puede actuar o tomar decisiones. Los diferentes factores son:

  • Clientes
  • Proveedores
  • Competidores
  • Mercado laboral

Importancia de analizar la competencia

  • Amenaza de nuevos competidores.
  • Amenaza de productos sustitutos.
  • Poder de negociación de clientes.
  • Poder de negociación de proveedores.
  • Rivalidad entre competidores.

DAFO y estrategia CAME

El análisis DAFO es una herramienta estratégica que permite evaluar la situación interna y externa de una empresa.

Fortalezas: aspectos internos positivos que diferencian a la empresa.

Debilidades: aspectos internos que limitan el rendimiento.

Oportunidades: factores externos que pueden favorecer el crecimiento.

Amenazas: factores externos que pueden afectar negativamente.

El análisis CAME se utiliza después del DAFO para definir acciones concretas:

  • Corregir las debilidades / Afrontar las amenazas.
  • Mantener las fortalezas / Explorar las oportunidades.

Localización del proyecto emprendedor

La localización y la dimensión son decisiones estratégicas a largo plazo, ya que suelen implicar grandes inversiones iniciales; por lo tanto, una vez tomadas, un cambio de idea puede conllevar graves costes irrecuperables.

La localización es el lugar donde queremos ubicar la empresa geográficamente.

Los factores de localización son:

  • Materias primas.
  • Mano de obra.
  • Comunicaciones.
  • Coste del local.
  • Legislación.
  • Otros servicios.
  • Otros factores.
  • Cercanía a clientes.

Factores de localización comercial

  • Proximidad a clientes.
  • Visibilidad del local.
  • Coste del local.
  • Medios de transporte y facilidad de acceso.
  • Servicios complementarios.

Factores de localización industrial

  • Aprovisionamiento de materias primas.
  • Mano de obra.
  • Comunicación e infraestructuras.
  • Coste del terreno.
  • Legislación y ayudas económicas.
  • Servicios complementarios.

Economía circular

La economía circular es el enfoque que busca reducir el desperdicio y aprovechar al máximo los recursos mediante el reciclaje, la reutilización y la regeneración de materiales.

Economía lineal → comprar / usar / tirar

Economía circular → reducir / reutilizar / reciclar

Las 7 R de la economía circular:

  • Reciclar.
  • Rediseñar.
  • Reducir.
  • Reutilizar.
  • Reparar.
  • Renovar.
  • Recuperar.

Economía del bien común

La economía del bien común es un modelo económico basado en valores como la equidad, la justicia social, la solidaridad y la sostenibilidad ambiental. Analiza las contradicciones del modelo actual y propone soluciones.

La viabilidad del proyecto emprendedor

El plan de marketing del proyecto emprendedor

El marketing mix son los instrumentos que dispone la empresa para atraer clientes. Estos instrumentos son el producto, el precio, la promoción y la distribución; la empresa debe adaptarlos a su mercado meta. Se conocen como las cuatro P del marketing.

PRECIO → es clave para la empresa, ya que de ello dependen sus ingresos y beneficios.

PRODUCTO → es la primera decisión a tomar, ya que si no tenemos producto no existen las otras decisiones.

PROMOCIÓN → consiste en dar a conocer el producto a los clientes y comunicarles las ventajas que les puede proporcionar.

DISTRIBUCIÓN → son todas las decisiones para acercar el producto a los consumidores.

Clasificación de los productos o servicios

Según su tangibilidad:

  • Bienes: son tangibles.
  • Servicios: son intangibles.

Según su función:

  • Bienes de consumo: satisfacen directamente la necesidad de los consumidores.
  • Bienes industriales o de capital: utilizan las empresas para producir otros bienes.

Según su duración:

  • Duraderos: de uso prolongado.
  • Perecederos: de consumo inmediato.

Según su grado de elaboración:

  • Bienes finales: aptos para su consumo directo.
  • Bienes intermedios: requieren una transformación para ser consumidos.

Según la relación que mantienen entre sí:

  • Bienes sustitutivos: satisfacen una misma necesidad.
  • Bienes complementarios: se consumen de forma conjunta.

Los niveles del producto son:

  • Producto básico
  • Producto real
  • Producto aumentado

Métodos para fijar los precios

Método basado en el coste: se fija el precio a partir del coste, sumando un margen de beneficio.

Método basado en la demanda: se analiza el consumidor y se fija un precio según el valor que éste dé al producto.

Método basado en la competencia: se fija un precio a partir del precio de la competencia y la calidad del producto.

Estrategias de promoción

  • Publicidad
  • Relaciones públicas
  • Fidelización
  • Animación en punto de venta o merchandising
  • Promoción de ventas
  • Venta directa o personal

Canales de distribución

La distribución constituye el cuarto elemento del marketing operativo. Se trata del conjunto de acciones necesarias para que el producto llegue hasta el consumidor.

Canal directo → sin intermediarios.

  • Tiendas o establecimientos propios.
  • Venta online a través de la página web de la empresa.
  • Venta telefónica por catálogo.
  • Venta a domicilio o a través de máquinas expendedoras.

Canal indirecto → participan uno o varios intermediarios.

  • Mayorista.
  • Minorista.
  • Plataformas online como Amazon, marketplaces, etc.

Gastos frente a inversiones

Los gastos son desembolsos económicos para la adquisición de bienes o servicios necesarios para el funcionamiento normal de la empresa.

Las inversiones son desembolsos económicos para la adquisición de bienes que no se consumen de manera inmediata, sino que se incorporan al negocio y tienen utilidad durante un período de tiempo prolongado.

B. Costes de la empresa

Los costes de una empresa se generan por el uso de factores productivos empleados para llevar a cabo la producción.

Los costes según la producción

  • Costes fijos:
    • Son independientes de la producción.
    • Suelen ser siempre la misma cantidad en el corto plazo.
  • Costes variables:
    • Varían con la producción.
    • Incluyen materias primas, trabajadores, etcétera.
  • Costes totales:
    • Costes de todos los factores utilizados.
    • Es la suma de coste fijo y coste variable.

Ingresos, costes y beneficios

El beneficio se obtiene como la diferencia entre los ingresos y los costes totales. Es el dinero que la empresa va a ganar una vez que vende todos sus productos y descuenta lo que le ha costado producirlos.

El ingreso total es todo el dinero que obtiene la empresa por la venta de productos.

Ingreso total = precio × cantidad vendida.

El coste total es todo el dinero que una empresa tiene que pagar para comprar los factores productivos con los que producir.

El coste total = costes fijos + costes variables.

Umbral de rentabilidad

El umbral de rentabilidad, llamado también punto muerto, determina la cantidad de unidades que una empresa tiene que vender para cubrir gastos y empezar a obtener beneficios.

Las variables que intervienen en el umbral de rentabilidad son:

  • Precio: cuantía que abonan los clientes por el bien o servicio.
  • Costes: valor de los recursos humanos y materiales necesarios para producir el bien o servicio. Se clasifican en:
    • Costes fijos: no varían con la producción.
    • Costes variables: varían con la producción.

El umbral de rentabilidad se calcula con la fórmula: Q = CF / (p − CVU), donde CF son los costes fijos, p es el precio unitario y CVU el coste variable unitario.

Limitaciones

  • Da por hecho que todas las unidades se venderán, cosa que no siempre ocurre.
  • A veces resulta difícil clasificar los costes en fijos y variables.
  • Puede resultar algo simplista en empresas con muchos productos.

Financiación

Financiación propia

  • Externa:
    • Capital social.
    • Ampliaciones de capital.
  • Interna:
    • Reservas.
    • Amortizaciones.

Financiación ajena

  • Largo plazo:
    • Préstamos bancarios a largo plazo.
    • Sociedades de garantía recíproca.
    • Empréstitos.
    • Leasing y renting.
  • Corto plazo:
    • Préstamos bancarios a corto plazo.
    • Crédito.
    • Confirming.
    • Descuento comercial.
    • Factoring.

Otras fuentes de financiación:

  • Family, Friends and Fools.
  • Crowdfunding.
  • Ayudas públicas y subvenciones.
  • Trueque.

Financiación externa — aportaciones de los socios e inversores

  • Capital social inicial.
  • Ampliaciones de capital.
  • Aportaciones de socios temporales.

Financiación interna o autofinanciación

  • Reservas.
  • Beneficios: suelen destinarse a futuras inversiones.

Las reservas pueden ser:

    • Legales: se establecen por ley.
    • Estatutarias: se fijan en los estatutos.
    • Voluntarias: las acuerdan los socios.
  • Amortización:
    • Pérdida de valor de los bienes de inversión.

Un préstamo es un contrato por el que un prestamista o acreedor entrega una cantidad de dinero al prestatario (deudor), que tiene que devolverla con intereses en un determinado periodo de tiempo.

Un crédito es una operación financiera en la que el acreedor pone a disposición del deudor una cantidad de dinero. Si se utiliza, tiene que devolverse con intereses.