Terminal telefónico: definición y funciones

Terminal telefónico: Dispositivo que permite a una persona realizar y recibir comunicaciones telefónicas. Se conecta a una red fija, móvil o por Internet; incorpora micrófono y altavoz o auricular; permite funciones básicas como marcar, contestar y colgar, y en modelos avanzados otras funciones. Se consideran terminales los teléfonos fijos de sobremesa, los inalámbricos DECT, los teléfonos móviles, los smartphones y los teléfonos IP.

Tipos de terminales según la tecnología

  • Teléfonos analógicos: Usan señales tradicionales y se emplean en líneas fijas antiguas (PSTN).
  • Teléfonos digitales: Conectados a centrales privadas PBX mediante señales digitales; habituales en oficinas.
  • Teléfonos IP o VoIP: Funcionan usando Internet para la transmisión de voz.

Tipos de terminales según la red

  • Teléfonos fijos: Conectados por cable a una línea convencional, digital o IP.
  • Teléfonos móviles: Se conectan a redes celulares (2G, 3G, 4G y 5G).

Tipos de terminales según forma o función

  • Teléfonos de sobremesa: Usados en viviendas y oficinas.
  • Terminales inalámbricos DECT: Formados por una base fija y uno o varios auriculares.
  • Teléfonos manos libres: Con altavoz y micrófono integrados.
  • Teléfonos públicos: De monedas o tarjeta; hoy casi en desuso.
  • Terminales especiales: Teléfonos para sordos, de emergencia o industriales resistentes a golpes y a condiciones ambientales adversas.

Tipos de terminales según el uso

  • Terminales residenciales: Para el hogar.
  • Terminales empresariales: Con funciones avanzadas como extensiones, conferencias o desvíos.
  • Terminales de call center: Con teclados especiales y software integrado.

Telefonía con batería local

Telefonía con batería local: Teléfonos antiguos que funcionaban con una batería incorporada en el propio aparato, sin depender de la alimentación eléctrica de la línea. Se utilizaban antes de la implantación de las centrales automáticas modernas, especialmente en zonas rurales; la batería alimentaba el micrófono y el auricular.

Conmutación telefónica

Conmutación telefónica: Proceso mediante el cual se establece, mantiene y finaliza una llamada. El dispositivo de conmutación es el encargado de unir al abonado llamante con el destinatario; sus funciones principales son conectar usuarios, seleccionar la ruta adecuada, gestionar la señalización y controlar el inicio y el fin de la comunicación. Se emplea tanto en centrales telefónicas públicas como en PBX de empresas.

Tipos de conmutación

  • Conmutación manual: Donde una operadora conectaba físicamente los cables.
  • Conmutación electromecánica: Automática mediante relés y selectores, como Strowger o crossbar.
  • Conmutación electrónica y digital: Basada en procesadores y software.

Instalación interior de telefonía

Instalación interior de telefonía: Conjunto de elementos que permiten llevar la línea telefónica desde la red pública hasta los terminales del abonado. Incluye PTR, PAU, cableado, rosetas, repartidores y conectores; debe facilitar el mantenimiento, la ampliación y la localización de averías.

PTR (Punto de Terminación de Red)

PTR: Dispositivo instalado por la compañía telefónica que marca la frontera entre la red del operador y la instalación interior del usuario. Protege la red pública frente a fallos internos; dispone de un conector de pruebas que desconecta la instalación del abonado, permitiendo comprobar si una avería está en la red exterior o dentro de la vivienda. Suele situarse en la entrada del domicilio.

Roseta telefónica

Roseta telefónica: Punto de conexión interior donde se enchufa el teléfono del abonado. Puede haber una o varias rosetas en la instalación; en sistemas antiguos la línea era común y la conversación podía escucharse desde cualquier terminal. Actualmente emplea conector RJ11; puede ser principal o secundaria, y de superficie o empotrada.

Cables de telefonía

Cable paralelo telefónico

Cable paralelo telefónico: Cable de dos conductores paralelos usado en instalaciones telefónicas antiguas; flexible y destinado a señales de baja frecuencia. Se utilizaba en telefonía interior, audio, videoporteros y conexiones de baja tensión; no es apto para instalaciones eléctricas ni para altas potencias.

Cable plano telefónico

Cable plano telefónico: Formado por varios hilos paralelos en forma de cinta; muy común en instalaciones interiores de viviendas y oficinas. Puede tener 2 hilos para una línea o 4 hilos para dos líneas. Colores típicos: rojo y verde, o rojo, verde, negro y amarillo. Es flexible, económico y fácil de instalar, pero ofrece menor protección frente a interferencias y no es apto para exteriores.

Cable redondo multipar

Cable redondo multipar: Cable de sección circular con uno o varios pares en su interior, protegido por una cubierta de PVC; ofrece mayor resistencia mecánica. Se usa en acometidas, tiradas largas y conexiones desde la calle o el RITI hasta el PTR.

Cable de pares trenzados

Cable de pares trenzados: Cable en el que los hilos del par van trenzados para reducir interferencias; se emplea en telefonía y redes. Puede ser UTP, FTP o STP. En instalaciones actuales se utiliza habitualmente cable UTP Cat5e o Cat6 tanto para telefonía como para datos.

Conectores y herramientas

Conector RJ9

Conector RJ9: Conector modular pequeño de 4 pines (4P4C); se utiliza para conectar el auricular al cuerpo del teléfono. Transmite la señal del micrófono y del altavoz; también se denomina RJ10 o RJ22. No se usa para la línea exterior.

Conector RJ11

Conector RJ11: Conector modular de 6 posiciones usado en telefonía; normalmente emplea dos o cuatro contactos centrales. Es el estándar para teléfonos fijos, faxes y módems; puede cablearse en configuraciones 6P2C o 6P4C.

Conector RJ45

Conector RJ45: Conector modular de 8 pines (8P8C) utilizado en redes Ethernet; permite la transmisión de datos y, en algunos casos, alimentación eléctrica (PoE). Se cablea siguiendo los estándares T568A o T568B y debe mantenerse el mismo esquema en ambos extremos.

Herramientas de crimpado

Herramientas de crimpado: Crimpadora modular (universal o específica), pelacables, cortacables, comprobador de red y herramienta de inserción. Se utilizan para colocar conectores RJ9, RJ11 y RJ45 y verificar la correcta continuidad de los hilos.

Proceso de construcción de un cable RJ11

Proceso de construcción de un cable RJ11: Cortar el cable, retirar el forro exterior, preparar los hilos necesarios, insertarlos correctamente en el conector, ponchar con la crimpadora y comprobar la continuidad.

Repartidor RJ11

Repartidor RJ11: Accesorio con una entrada y varias salidas RJ11 que reparte la línea telefónica sin amplificarla; permite conectar varios teléfonos, fax y módem, o separar teléfono y ADSL. Puede ser simple o incorporar filtro ADSL.

PAU e ICT

PAU (Punto de Acceso de Usuario)

PAU: Elemento de la ICT que marca el inicio de la red interior del usuario; distribuye la línea telefónica hacia las distintas rosetas de la vivienda. Facilita el mantenimiento y las pruebas. Diferencia esencial: el PTR sirve para pruebas de línea y el PAU para la distribución interior.

ICT (Infraestructura Común de Telecomunicaciones)

ICT: Normativa que regula las instalaciones de telecomunicaciones en edificios. Contempla canalizaciones, registros, cableado, rosetas y elementos como RITI, RITU y PAU.