Surtido y estructura

1. El surtido es:

a) El número de referencias que el establecimiento ofrece a sus clientes.

2. La estructura del surtido se puede organizar en:

D) Departamento, sección, categoría, familia, subfamilia y referencia.

3. Podemos hablar de distintas clasificaciones del surtido, teniendo en cuenta distintos criterios:

C) Demanda, semejanza, método de conservación y uso.

4. Según la clasificación de semejanza podemos distinguir entre:

d) Procedimiento de fabricación, materias primas utilizadas, método de conservación y funcionamiento.

5. En el surtido podemos distinguir distintas dimensiones:

Respuesta: Todas son correctas.

Características y selección del surtido

b) Las cualidades del surtido son:

c) Coherencia, dinamismo, rentabilidad y trazabilidad.

d) Los aspectos que un establecimiento comercial tiene que valorar para la selección del surtido son los siguientes:

Respuesta: Todas son correctas.

Gestión del stock y codificación

c) Para eliminar el stock se suele recurrir a varias estrategias:

d) Todas son correctas.

d) Las versiones más utilizadas de la codificación GTIN por AECOC son:

c) GTIN-13, GTIN-14 y GS1-128.

Método ABC y clasificación interna

e) El método ABC clasifica en tres grupos las referencias del establecimiento. ¿Cuál de las siguientes es la respuesta correcta?

Grupo A: el 20% de las referencias producen aproximadamente el 70% de las ventas.

f) En la tienda la mercancía se puede clasificar de manera interna utilizando la siguiente codificación:

d) Todas son correctas.

Indicadores de lineal y rotación

Para evaluar si una de las referencias del surtido tiene asignado una longitud de lineal acorde con sus ventas utilizaremos:

• Índice del lineal.

Si una zona presenta un Ic bajo, una medida correctora a tomar sería:

• Modificar la disposición de mobiliario para favorecer la circulación.

El IR:

• Mide la renovación del stock medio de una referencia durante un periodo de tiempo.

La rentabilidad del lineal de una referencia…

• Mide la relación entre el beneficio bruto (BB) y el lineal ocupado por una referencia.

Una referencia infravalorada en cuanto a espacio de lineal asignado según ventas:

• Tiene un IL > 1; deberíamos dotarle de un mayor espacio de lineal.

Un producto parásito es aquel que…

• Presenta un bajo RL en comparación con el RLM de la familia.

Una referencia que aporta un índice de atracción del producto elevado:

• Genera la compra en un número importante de clientes.

El BDP:

• Aporta información sobre el beneficio neto que obtiene el establecimiento por cada unidad de producto vendida.

Un producto que genera bajas ventas pero alto BDP es un producto…

• “Interrogante”.

Un producto candidato a ser eliminado de la cartera de surtido es un producto…

• “Perro”.

El BDP por unidad…

• Permite comparar las rentabilidades de los productos en sí, pues no tiene en cuenta las unidades.

Publicidad en el punto de venta y material gráfico

1. La publicidad en el lugar de ventas:

• Las respuestas a) y b) son correctas.

2. La publicidad directa es aquella:

• Las respuestas a) y b) son correctas.

3. Los objetivos de la publicidad en el lugar de ventas son:

• Las tres son correctas.

4. Se dice que la publicidad en el lugar de venta es de repetición cuando:

• Se presenta en varios lugares del punto de venta.

5. El programa de branding:

• Dentro del mismo se fija la estrategia publicitaria, entre otros elementos.

6. La papelería corporativa:

• Incluye sobres, tarjetas, folletos y catálogos de la empresa.

7. Los expositores mostrador:

• Normalmente están hechos de cartón y presentan productos de una marca concreta.

8. Los móviles son:

• Ninguna es correcta.

9. Los carteles:

• Deben formar parte del programa gráfico integral del establecimiento.

10. Los carteles indicadores:

• Informan de la ubicación de las secciones.

11. La tipografía de un cartel:

• Se asocia con un determinado significado psicológico.

12. En la elaboración de un cartel se deben tener en cuenta:

• Todas son correctas.

13. Forman parte del packaging:

• Las respuestas a) y b) son correctas.

Promociones, ofertas y legislación

1. Una promoción de un producto a un precio inferior al de mercado, aportando pruebas de compra de otro producto diferente, se denomina:

• Oferta de autoliquidación.

2. La comunicación de las promociones puede llevarse a cabo a través de:

• Todas son correctas.

3. Las rebajas:

a) Son ofertas a un precio inferior de productos que han estado a la venta en el último mes en el establecimiento.

4. Si la elasticidad de una determinada promoción es inferior a 1, supone:

a) Que el porcentaje de variación de las ventas es inferior al porcentaje de variación del precio.

5. Una tasa de rescate del 57% supone:

• Que de 100 cupones repartidos, son utilizados 57.

6. Las promociones de ventas:

• Pueden pretender motivar al equipo de ventas.

7. Es obligatorio cambiar la codificación de los productos en promoción cuando:

• Tiene una reducción en el precio especificado en su envase.

8. La Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista regula:

a) Las ventas con obsequio y prima.

9. La duración recomendada de las promociones es de:

• Entre 7 y 15 días.

10. Las promociones de precio son utilizadas por parte de:

a) Los fabricantes para los consumidores.

11. En las acciones promocionales, las leyes se ocupan de:

• Todas son correctas.

12. De las siguientes promociones señala cuál dirige el distribuidor al consumidor:

a) Promociones de aniversario o apertura.

13. De las siguientes promociones, señala cuál es en especie:

a) Regalo directo.

14. Las acciones de relaciones públicas son:

• Todas son correctas.

15. El público interno de la empresa está constituido por los siguientes grupos:

a) Directivos, empleados, accionistas, socios.

16. Indica cuáles de las siguientes afirmaciones es correcta:

• Las acciones han de ser constantes y no una acción que se utiliza en momentos de urgencia o crisis para solventar problemas.

Nota de prensa

La nota de prensa es:

• Una noticia que la empresa elabora en torno a la empresa y sus productos con el objetivo de generar interés en sus públicos y en los medios de comunicación.