Propiedad Industrial y Derechos Exclusivos

1. ¿Qué es la Ley de Propiedad Industrial y cuándo entró en vigor?

Es la legislación mexicana que regula los derechos y procedimientos relacionados con la **propiedad industrial** (marcas, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, esquemas de trazado de circuitos integrados, etc.). Entró en vigor el **5 de noviembre de 2020**.

2. ¿Cuál es el objetivo principal de la Ley de Propiedad Industrial?

Proteger y fomentar la **innovación**, la **creación tecnológica** y los **signos distintivos** (marcas, nombres comerciales, patentes), garantizando a sus titulares **derechos exclusivos** sobre su uso, explotación y defensa legal.

3. Según el Artículo 2, ¿cuáles son las facultades del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI)?

  • Recibir y tramitar solicitudes de registro.
  • Resolver sobre concesión o denegación de derechos.
  • Vigilar el uso correcto de la propiedad industrial.
  • Imponer sanciones y resolver procedimientos administrativos.

4. ¿Cuál es la vigencia de una patente y qué requisito de pago se establece?

La patente tiene una **vigencia de veinte años improrrogables**, contados a partir de la fecha de presentación reconocida de la solicitud, y está sujeta al **pago de las tarifas correspondientes a cada anualidad**.

Delitos Informáticos y Ciberseguridad

5. Menciona tres delitos informáticos tipificados y explica brevemente en qué consiste uno de ellos.

  • **Acceso ilícito** a sistemas o equipos informáticos (hackeo de cuentas o bases de datos).
  • **Interceptación de comunicaciones privadas** (interceptar correos, chats o videollamadas sin consentimiento).
  • **Manipulación o alteración de datos** (modificar, destruir u ocultar información en un sistema).

Ejemplo de Manipulación de datos: Alterar notas escolares en la base de datos de una institución educativa para beneficiar a un alumno.

Privacidad y Protección de Datos Personales

6. ¿Qué es la Ley de Protección de Datos Personales?

Es la legislación que protege los **datos personales** en posesión del gobierno o instituciones públicas.

7. ¿Cuál es el objetivo de la Ley de Protección de Datos Personales?

Garantizar que los **datos personales** no sean utilizados sin el **consentimiento** del titular, ya sea por el gobierno o por terceros.

8. ¿Qué son los derechos ARCO?

Los **derechos ARCO** son: **Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición**.

9. ¿Qué establece el Artículo 23 de la Ley de Protección de Datos Personales?

Obliga a mantener los **datos personales exactos, completos y actualizados**. Establece que, una vez cumplida su finalidad, los datos deben ser **bloqueados y suprimidos**.

10. ¿Qué dice el Artículo 57 sobre los datos personales?

Establece el **derecho a la portabilidad de los datos** en un formato estructurado y comúnmente utilizado. Impulsa la **interoperabilidad** y el **control del titular** sobre su información en diferentes plataformas.

11. ¿Qué establece la naturaleza de la Ley de Protección de Datos Personales en su Artículo 1?

Es de **orden público** y aplica en **todo el país**.

Derechos del Consumidor

12. ¿Qué principio básico garantiza que el consumidor conozca claramente lo que compra?

**Información clara y precisa**.

13. ¿Qué prohíbe el Artículo 10 en cuanto al trato físico del consumidor?

**Afectar su integridad** bajo pretextos como registro o investigación.

14. ¿Cuál de las siguientes prácticas comerciales está prohibida?

**Servicios no solicitados o no autorizados**.

15. ¿Cuál es uno de los objetivos principales de la ley según el Artículo 1?

**Promover los derechos del consumidor**.

Gobierno Electrónico y Transformación Digital

16. ¿Qué es el gobierno electrónico?

Es el empleo de Internet y las **TIC** para una mejor administración del gobierno, fortaleciendo la **transparencia** y el **acceso público a la información**.

17. ¿Cuáles son las características del gobierno electrónico?

Mejora los servicios con **TIC**, ofrece atención **ágil y eficiente**, impulsa la **participación ciudadana** y requiere **soporte jurídico adecuado**.

18. ¿Qué principios rigen el gobierno electrónico?

Debe ser **transformador, fácil de usar, más útil que la atención presencial, seguro, con participación privada, desconcentrado e interoperable**.

19. ¿Cuáles son los impactos y beneficios del gobierno electrónico?

Fortalece la **confianza en las instituciones**, mejora la **capacidad de respuesta del gobierno** y estimula una **economía competitiva e innovadora**.

20. ¿Para qué sirve la tarjeta de identificación electrónica?

Es el medio más seguro para impedir el **fraude de identidad** y permite el acceso a muchas **aplicaciones y servicios públicos**.

Calidad y Modelos de Gestión

Calidad

La **calidad** es el grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. En términos simples, significa ofrecer productos o servicios que **satisfacen o superan las expectativas del cliente**.

Modelos de Gestión de Calidad

Son **marcos de referencia** que ayudan a las organizaciones a implementar y evaluar su **sistema de calidad**.

Norma ISO 9001

Es una norma internacional con requisitos para establecer un **sistema de gestión de calidad**. Se centra en:

  • **Satisfacción del cliente**
  • **Mejora continua**
  • **Enfoque basado en procesos**
  • **Toma de decisiones basada en evidencia**

La norma es la **ISO 9001**.

Ciclo de Deming (PHVA)

El ciclo de Deming, también conocido como **PHVA**, consiste en las siguientes fases:

  • **Planear**
  • **Hacer**
  • **Verificar**
  • **Actuar**

Modelo Baldrige: Siete Criterios Clave

Los siete criterios del Modelo Baldrige son:

  • **Liderazgo**
  • **Planificación estratégica**
  • **Enfoque al cliente**
  • **Información y análisis**
  • **Enfoque al recurso humano**
  • **Proceso administrativo**
  • **Resultados del negocio**

Auditoría Informática y de Sistemas Computacionales

26. ¿Cuál es el propósito de la auditoría informática?

Evaluar el **uso correcto de los sistemas computacionales**.

27. ¿Qué abarca el marco esquemático de la auditoría informática?

Abarca: **Hardware, software, gestión informática, información, bases de datos, seguridad y redes**.

28. ¿Cuáles son los tres objetivos principales de la auditoría informática?

Los tres objetivos principales son: **Funcionamiento, seguridad y gestión**.

29. ¿Qué normas establece el AICPA para una auditoría?

Establece las **Normas generales, de trabajo y de información**.

30. ¿Qué debe tener la conducta profesional del auditor?

Debe tener **Independencia, ética y capacitación técnica**.

31. ¿Qué es una Auditoría en Sistemas Computacionales?

Es una **evaluación sistemática e independiente de sistemas informáticos**.

32. ¿Qué son las auditorías internas?

Son aquellas **realizadas por personal de la propia organización**, enfocadas en **mejoras continuas**.

33. Menciona los tipos de auditoría:

Los tipos de auditoría son: **Auditorías Internas y Auditorías Externas**.

34. ¿Cuáles son las Herramientas y Técnicas Utilizadas para la Auditoría en Sistemas Computacionales?

Las herramientas y técnicas utilizadas incluyen: **Software de Análisis, Entrevistas, Revisión de Documentación**.

Beneficios Clave de una Auditoría

  • **Identificación de Riesgos**: Detecta **vulnerabilidades y amenazas**, previniendo incidentes de seguridad.
  • **Mejora Continua**: Optimiza **procesos y sistemas**, aumentando la eficiencia operativa.
  • **Cumplimiento Normativo**: Asegura la **adherencia a leyes y estándares**, evitando sanciones legales.

Normas y Desarrollo de Software

36. ¿Cuál es el objetivo principal de la norma ISO 9000 en el contexto de desarrollo de software?

Garantizar **productos o servicios que cumplan con los requisitos del cliente y la reglamentación aplicable**.

37. ¿Para qué sirve la norma ISO 9000-3 en el ámbito del software?

Sirve para **interpretar y aplicar ISO 9001 en el desarrollo, suministro y mantenimiento de software**.

38. ¿Qué diferencia principal hay entre ISO 9000 y la norma ISO/IEC 12207?

ISO 9000 es **general y aplicable a cualquier organización**; ISO/IEC 12207 es **específica para software**.

39. ¿Qué mide el modelo CMM y para qué fue creado?

Mide el **nivel de madurez de los procesos de software** y fue creado para **mejorar el desarrollo dentro de las organizaciones**.

40. ¿Qué caracteriza a una empresa en el nivel 4 (Gestionado) del modelo CMM?

Se caracteriza por el **uso de métricas para controlar calidad y productividad**, así como el **monitoreo de procesos**.

41. ¿Qué son las disposiciones oficiales mexicanas para el desarrollo de software?

Son **normas y lineamientos establecidos por el gobierno** para garantizar **calidad, seguridad y eficiencia en el software**.

42. ¿Qué protege el derecho de autor en el software?

Protege el **código fuente como obra creativa**, no las ideas o algoritmos.

43. ¿Qué norma regula el ciclo de vida del software?

La norma que lo regula es la **ISO/IEC 12207**.

44. ¿Qué fases componen el desarrollo de software?

Las fases son: **Especificación, desarrollo, validación y evolución**.

45. ¿Qué enfoque legal sigue México respecto al software?

Sigue el **Civil Law** y protege el software mediante el **Derecho de Autor**.