No se visualiza la factura en el portal

Incidencia – Prioridad Urgente

Reporta: FACTURACION DE EMBARQUES

Se levanta folio guio de acuerdo al siguiente caso:

  • Donde no se visualice la Factura en el portal
Tipificación al llenar Folio Guio:
  • Elementos: Operador Logistico
  • Severidad: SF3
  • Nivel de Afectación: Parcial
  • Afectación: Con afectación al cliente
  • Asignar a: Soporte Atención a “ Clientes y comercial MX (Liliana Garcia Olivares) (David Cesar Rojas)
Se deberá proporcionar Folio Guio vía correo electrónico (más…)