Maslow

  • Necessitats fisiològiques: Alimentació, roba, vivenda, sexe, oxigen.
  • Necessitats de seguretat: Vivenda i treball.
  • Necessitats socials i pertinença: Desenvolupament afectiu, afecte.
  • Necessitat d’autoestima: Reconeixement, confiança, respecte,…
  • Necessitat d’autorealització: Un reconeixement de tu mateix.

Procés de compra (Fases)

Procés de compra (fases):

  1. És el reconeixement de la necessitat.
  2. Recerca d’informació per a veure quins productes o serveis satisfan aquesta necessitat.
  3. Avaluació (más…)