Primeros Auxilios: Actuación en Situaciones de Urgencia

Los primeros auxilios son un conjunto de técnicas para atender a un accidentado y gestionar la urgencia en los primeros momentos del siniestro, mientras llega la asistencia sanitaria profesional. La persona que auxilia debe actuar siguiendo un orden de los principios básicos de actuación ante una emergencia:

Principios Básicos de Actuación (PAS)

  • Proteger: Significa que, antes de actuar, hay que velar por la seguridad de la persona accidentada y de quien socorre. Para ello, se señaliza el lugar del accidente, se eliminan posibles amenazas y, solo si hay riesgo para el accidentado, puede ser desplazado, manteniendo recto el eje de cabeza, cuello y tronco.
  • Avisar: Se debe avisar a los servicios de emergencia, indicando con claridad y precisión: el número y estado de los heridos, presencia o no de factores que puedan agravar el accidente y el lugar exacto donde este se ha producido. De esta información dependen la cantidad y la calidad de los medios humanos y materiales que acudirán al lugar del accidente.
  • Socorrer: Implica atender al herido. La secuencia de actuación irá encaminada a valorar, en primer lugar, el estado de consciencia y, en segundo lugar, la ventilación: hablarle para ver si está consciente, comprobar si respira o sangra y tomar el pulso palpando la carótida.

Protocolo de Soporte Vital Básico (SVB)

El protocolo de actuación según el Soporte Vital Básico (SVB) es el siguiente:

  1. No responde
  2. Gritar pidiendo ayuda
  3. Abrir la vía aérea
  4. No respira normalmente
  5. Llamar al 112
  6. 30 compresiones torácicas: 2 respiraciones de rescate, 30 compresiones torácicas.

El SVB se realiza sin usar ningún tipo de equipamiento y debería ser conocido por toda la población.

Diferencias entre Grupo de Trabajo y Equipo de Trabajo

Grupo de Trabajo

  • Conjunto de personas que realizan el mismo tipo de tareas, de manera autónoma y personal, sin depender de sus compañeros y respondiendo individualmente de su ejecución.
  • Sus componentes suelen estar próximos físicamente, pero su comunicación es muy pobre.
  • Tiene una estructura jerárquica muy rígida, donde el liderazgo oficial es ejercido por el gerente o director y solo se consideran grupo para fines administrativos.
  • El logro del trabajo final se obtiene como fruto de las aportaciones individuales.
  • Se inhibe frente al conflicto, que debe ser solucionado por la dirección.

Equipo de Trabajo

  • Grupo creado específicamente por la dirección de la empresa, donde un número reducido de personas trabajan de forma coordinada para ejecutar un proyecto concreto y alcanzar objetivos comunes.
  • Su éxito reside en su sinergia, es decir, en el esfuerzo coordinado de sus componentes. Así se obtienen mejores resultados que sumando contribuciones individuales.
  • No hay una estructura jerárquica rígida. El jefe trabaja con sus colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos y habilidades. Cada uno ejerce un rol.
  • Los conflictos son asumidos y solucionados por el equipo de forma constructiva.

Fases del Trabajo en Equipo

Etapa 1: Formación

Ante la formación de un equipo de trabajo, la empresa debe decidir acerca de:

  • Su posición dentro de la organización y su relación con el resto de las áreas.
  • De quién va a depender y quién será el responsable o el jefe del equipo.
  • Quién formará parte del equipo y los conocimientos y habilidades necesarias.

Etapa 2: Enfrentamientos o Tormenta

El trabajo se complica y surgen las primeras dificultades y conflictos. Las relaciones establecidas al principio pueden verse rotas y los temas a discutir se presentan de manera más abierta, haciendo esfuerzos para aclarar los objetivos del equipo.

Etapa 3: Normalización

Los miembros del equipo son conscientes de que tienen que superar las diferencias si quieren sacar el proyecto adelante. Al avanzar el proyecto, se recupera cierto optimismo y se percibe un sentido de identidad, de ser únicos y diferentes con respecto a otros equipos.

Etapa 4: Madurez o Rendimiento

El equipo se concentra en el rendimiento y entra en una fase muy productiva. Funcionan de manera autónoma. Sus miembros tienen clara su posición y papel en el equipo y dedican toda su atención a la tarea que hay que llevar a cabo y a la norma de alcanzar los objetivos propuestos.

Etapa 5: Disolución

Llega el momento de cerrar el proyecto y disolver el equipo, bien porque se ha finalizado el trabajo encomendado y se han alcanzado los objetivos, o bien por la partida de uno o varios miembros fundamentales del equipo. Es una etapa complicada, donde se pierde ilusión en el proyecto. El rendimiento puede volver a caer y es posible que surjan rivalidades.

Ventajas e Inconvenientes del Trabajo en Equipo

Ventajas

  • Estructura jerárquica horizontal, donde el jefe del equipo coordina las tareas y coopera con el resto.
  • Incrementa la productividad grupal.
  • Exige directrices, objetivos y resultados claros.
  • Facilita realizar con éxito tareas complicadas.
  • Mejora el clima laboral y las relaciones interprofesionales.
  • Integra diferentes formas de pensar y de hacer, lo que contribuye a enriquecer el trabajo y a fomentar la creatividad.
  • Fomenta la comunicación activa y la retroalimentación.
  • Permite a los miembros del equipo resolver problemas de forma colectiva.

Inconvenientes

  • El trabajo es más lento y requiere más tiempo de reunión y decisión.
  • Trabajar de manera coordinada es más complicado que hacerlo individualmente.
  • Pueden surgir problemas de comunicación, rumores, malentendidos, falta de información.
  • Las tareas o procesos pueden ser poco operativos y eficaces si no están claros. Se corre el riesgo de sobrecargar de trabajo a algunas personas.