Introducción a la Información y Sistemas de Información

Información: Un Recurso Empresarial Clave

La información es un recurso empresarial que incluye el trabajo realizado con ella. Para convertirla en algo valioso, se sigue el modelo DIKW (Datos, Información, Conocimiento, Sabiduría):

  • Dato: Concepto o hecho individual.
  • Información: Datos con significado en un contexto específico.
  • Conocimiento (Knowledge): Interpretación de la información.
  • Sabiduría (Wisdom): Uso del conocimiento para tomar decisiones o actuar.

Sistema de Información (SI)

Un Sistema de Información (SI) es un conjunto de elementos interrelacionados para conseguir, guardar, actualizar y recuperar datos e información con un fin preciso.

Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) apoyan a los SI y se gestionan como parte integral de estos.

Integración de Funciones del SI

El SI enlaza funciones, integrando flujos de información en diversas áreas empresariales:

  • Operaciones (producción, logística)
  • Comercial y Financiera
  • Personal y Alta Dirección

Componentes de un Sistema de Información

Un SI integra información y TIC con otros elementos esenciales:

  • Sistema Informático:
    • Subsistema físico o Hardware
    • Subsistema lógico o Software
    • Subsistema de Datos
  • Elementos Humanos
  • Procedimientos

SI y Niveles de Decisión

Los Sistemas de Información se alinean con los niveles de decisión dentro de una organización:

  • Estratégico: Largo Plazo (LP) y complejidad alta.
  • Táctico: Medio Plazo (MP) y complejidad media.
  • Operativo: Corto Plazo (CP) y complejidad baja.

SI y Entorno Empresarial

Los SI interactúan con el entorno empresarial, influyendo en:

  • Producto y Cadena de Valor
  • Relaciones con otras entidades o personas
  • Posición en el sector

Ciclo de Vida del Sistema de Información

Las Fases del Ciclo de Vida del SI son etapas estructuradas para su desarrollo y gestión:

  1. Planificación: Incluye el análisis inicial y la definición de necesidades.
  2. Requisitos: Se especifican las funcionalidades y características que necesita el sistema.
  3. Diseño: Creación del modelo o arquitectura del sistema.
  4. Implantación: Comprende el desarrollo, las pruebas y la puesta en marcha del sistema.
  5. Uso y Mantenimiento: Funcionamiento continuo y aplicación de mejoras.

Modelado y Bases de Datos

Modelo de Datos

Un Modelo de Datos es una colección de herramientas conceptuales para describir datos, sus relaciones, su semántica y las restricciones de consistencia. Es una descripción de los datos y sus relaciones, no la base de datos en sí.

Base de Datos

Una Base de Datos es un conjunto de datos relacionados y almacenados en tablas compuestas por filas y columnas. Está orientada a un propósito funcional específico. Los datos se almacenan coherentemente y con fácil acceso para extraer información a partir de ellos. Las bases de datos forman el núcleo del subsistema de datos como componente de un SI.

Tablas

Las Tablas son la estructura fundamental de una base de datos relacional:

  • Una fila es una tupla (representa un individuo o registro).
  • Una columna es un atributo (representa un tipo de información acerca de ese individuo, y todas las celdas en una columna tienen el mismo formato).
  • Cada intersección entre una fila y una columna es una celda, que puede guardar un único dato.

Modelo Entidad-Relación (E-R)

El Modelo E-R es una técnica que estudia el modelado de datos y los representa gráficamente mediante abstracciones en diagramas de entidad-relación. Es una representación de la realidad mediante los datos y la relación entre ellos.

Entidad

Una Entidad es una cosa u objeto que existe y puede diferenciarse de otros, del que se quiere guardar información. Las entidades tienen atributos a modo de propiedades que representan sus características, dicen algo acerca de ellas, permiten diferenciar unas de otras y serán almacenadas en el modelo. Cada entidad toma un valor para un atributo.

Tipos de Entidades

  • Fuertes: Entidades con clave primaria propia.
  • Débiles: Entidades sin conjuntos de atributos que puedan ser claves primarias por sí mismas. Deben estar relacionadas con una entidad fuerte que actúa como entidad identificadora de la débil.

Discriminador

Un Discriminador es un atributo que, unido a la clave primaria de una entidad fuerte con la que está relacionada una entidad débil, permite identificar a una entidad débil dentro del conjunto de entidades al que pertenece.

Conjunto de Entidades

Un Conjunto de Entidades es un grupo de entidades que comparten propiedades o atributos comunes.

Relaciones

Las Relaciones son asociaciones entre diferentes entidades.

Conjunto de Relaciones

Un Conjunto de Relaciones es un grupo de relaciones del mismo tipo.

Atributos

Un Atributo es una característica que describe a una entidad en el modelo entidad-relación (E-R) o una columna en una tabla de base de datos.

Tipos de Atributos

  • Dominio: Rango de conjuntos o valores que un atributo puede tomar. Permite valorar si un dato es aceptable y actúa como restricción. Un valor nulo puede estar dentro del dominio si la entidad puede no tener valor para ese atributo.
  • Validación: Se asegura de que los valores que se introducen en un atributo sean coherentes, no solo con el tipo de dato, sino también con su significado.
    • Por tipo: texto, números, fecha, booleano (true/falso).
    • Por contenido:
      • Listas estáticas (solo acepta H o M en sexo).
      • Listas dinámicas (códigos postales a consultar desde otra tabla).
      • Rangos (salario entre 0 y 1000).
  • Por número de valores:
    • Monovalorado: Un valor por entidad.
    • Multivalorado: Varios valores por entidad.
  • Por estructura:
    • Simple: No se divide (ej. DNI).
    • Compuesto: Se divide en partes (ej. nombre completo a nombre, apellido1 y apellido2).
  • Por cálculo:
    • Derivado: Se calcula a partir de otros atributos.

Claves

Las Claves son atributos que, considerados conjuntamente, permiten diferenciar las entidades entre sí. Una clave debe ser mínima (ningún subconjunto puede funcionar como clave) y singular y única. Las claves también permiten diferenciar unas relaciones de otras.

En un conjunto de entidades puede haber más de una clave:

  • Clave Candidata: Cada uno de los conjuntos de atributos que pueden ser claves.
  • Clave Primaria: La clave candidata que es seleccionada como principal para identificar de forma única cada registro.